Spécialiste E‑Logistique & E‑Commerce — Expérience Client

Sephora USA, Inc; Artenay; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Sephora France recherche un spécialiste E-Logistique pour assurer le suivi opérationnel des prestataires et du transport sur les flux e-commerce, garantissant la qualité de préparation et le respect des délais, tout en maîtrisant les coûts.

Le candidat idéal est diplômé en Supply Chain ou gestion, avec une première expérience en e-commerce, et montre une grande réactivité et un excellent relationnel. Maîtrise des outils comme Pack Office, SAP et Power BI est souhaitée.

Qualifications

• Diplômé(e) en Supply Chain, logistique ou en gestion.
• 1ère Expérience en E-Commerce
• Réactif(ve) avec un excellent relationnel.
• À l’aise avec les systèmes et les outils bureautiques (Pack Office, SAP, Power BI, Power Query)

Responsabilités

• Publier et analyser les indicateurs d’activité
• Coordonner avec le prestataire, les équipes E-Merchandising et offre, le suivi et la mise à disposition des échantillons, offres cadeau et fournitures
• Assurer une expérience client online optimisée pour tous les items en lien avec la livraison (délais, qualité de l'emballage, échantillons, gravures, retours …)
• Coordonner les prestataires (entrepôt et transport) pour une exécution optimale
• Assurer l'adéquation entre variation des volumes de business et capacité, avec un focus particulier sur la fin d’année
• Mettre en œuvre des projets d’amélioration continue
• Participer en tant qu’expert métier aux projets E-logistique.

Connaissances

Relationnel élevé

Réactivité

Formation

Diplômé(e) en Supply Chain, logistique ou en gestion

Outils

Pack Office

SAP

Power BI

Power Query

Description du poste

Sephora France recherche un spécialiste E-Logistique pour assurer le suivi opérationnel des prestataires et du transport sur les flux e-commerce, garantissant la qualité de préparation et le respect des délais, tout en maîtrisant les coûts.

Le candidat idéal est diplômé en Supply Chain ou gestion, avec une première expérience en e-commerce, et montre une grande réactivité et un excellent relationnel. Maîtrise des outils comme Pack Office, SAP et Power BI est souhaitée.