Coordinateur SAV & Support Client — Expert Ops & Formation

DIODON DRONE TECHNOLOGY; Labège; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

DIODON DRONE TECHNOLOGY recherche un chargé de support et formation pour assurer la satisfaction des clients et des utilisateurs des systèmes DIODON, en garantissant un accompagnement réactif et de qualité.

Vous coordonnez le SAV, le Bureau d'Études, la Production, la Logistique et l'équipe Commerciale afin de réduire les temps d'immobilisation et de proposer des démonstrations, du télépilotage et des formations.

Responsabilités

• Assurer le suivi et l'accompagnement des clients et des utilisateurs des systèmes DIODON.
• Coordonner les actions SAV entre le Bureau d'Études, la Production, la Logistique et l'équipe Commerciale.
• Réaliser des démonstrations, du télépilotage de vérification et des formations ponctuelles.
• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation technique et pédagogique.
• Préparer et animer des formations techniques auprès de clients civils, gouvernementaux et internationaux.

Description du poste

DIODON DRONE TECHNOLOGY recherche un chargé de support et formation pour assurer la satisfaction des clients et des utilisateurs des systèmes DIODON, en garantissant un accompagnement réactif et de qualité.

Vous coordonnez le SAV, le Bureau d'Études, la Production, la Logistique et l'équipe Commerciale afin de réduire les temps d'immobilisation et de proposer des démonstrations, du télépilotage et des formations.