Coordinateur·rice d'Agence H/F

ADHAP; Chaumont; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

ADHAP recrute un(e) Coordinateur(trice) H/F pour rejoindre son réseau dédié à l’aide à domicile. Vous intégrerez une équipe humaine et bienveillante et coordonnerez les interventions au domicile des bénéficiaires, tout en restant attentif à la qualité des prestations et au respect des plannings.

Le poste exige un diplôme du secteur sanitaire et social et une expérience managériale de 3 ans, avec de solides compétences en Excel et en ressources humaines. Permis B apprécié et sens du relationnel.

Qualifications

• Diplôme ou équivalent dans le secteur sanitaire et social et expérience managériale exigés.
• Expérience d’au moins 3 ans dans l’aide à la personne et en gestion de plannings.
• Compétences en ressources humaines et maîtrise des outils bureautiques.

Responsibilities

• Manager les équipes d’assistant(e)s et contrôler la qualité des prestations.
• Gérer et organiser les interventions à domicile des bénéficiaires (planning).
• Organiser les interventions selon prestations et besoins des bénéficiaires.
• Réaliser les évaluations lors des visites à domicile.
• Participer à des évènements de recrutement (jobdatings, forums).
• Contribuer au développement commercial de l’agence.
• Assurer l’accueil téléphonique.

Skills

Relationnel exceptionnel

Autonomie

Polyvalence

Organisation

Gestion du stress

Education

BTS SP3S / Responsable de secteur Services à la personne / Licence pro Services à la personne ou équivalent

Titre pro ADVF / DEAES / BEP / Bac Pro ASSP, avec 3 ans d’expérience managériale en services à la personne

Tools

Excel

Word

Ximi (logiciel métier)

Job description

INFINIMENT HUMAIN depuis + de 25 ans, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l'aide à domicile aux personnes fragilisées de tous âges.Vous partagez les mêmes valeurs humaines et d'engagement que notre équipe ?Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant la qualité du travail, votre bien-être et axé sur le travail en équipe ?Rejoignez notre équipe près de chez vous !
Vous intégrerez une équipe humaine et bienveillante qui contribue au maintien à domicile des personnes âgées et fragilisées, en les accompagnant dans les actes essentiels de la vie quotidienne. En tant que Coordinateur(rice) H/F, vous aurez pour missions principales :

• Manager les équipes d'assistant(e)s et contrôler la qualité des prestations ;
• Gérer et organiser les interventions au domicile des bénéficiaires (gestion de planning) ;
• Organiser les interventions en fonction des prestations proposées et des besoins et attentes des bénéficiaires ;
• Assurer les évaluations lors des visites à domicile ;
• Participer aux différents évènements de recrutement (jobdatings ; forums...) ;
• Contribuer au développement commercial de l'agence ;
• Accueil téléphonique.

Vous possédez obligatoirement une des 2 qualifications ci-dessous :

• Un diplôme type BTS SP3S (Services et prestations des secteurs sanitaire et social), Responsable de secteur Services à la personne, Licence professionnelle Services à la personne ou d'autres certifications reconnues équivalentes (Bac +2/3) dans le secteur sanitaire et social ;
• Un diplôme ou une certification professionnelle dans le domaine social, médicosocial (ex : Titre pro ADVF, DEAES, BEP ou Bac Pro ASSP...) AVEC une expérience de 3 ans justifiée dans le domaine de l'aide à la personne et en tant que manager dans la gestion de plannings de prestations.

Et vous êtes reconnu(e) pour :

• Etre doté(e) d'un excellent relationnel et du sens des responsabilités et de l'organisation ;
• Etre autonome et polyvalent(e) ;
• Avoir une bonne capacité d'adaptation ;
• Bénéficier de bonnes capacités managériales ;
• Détenir des connaissances et compétences en ressources humaines ;
• Etre à l'aise avec Excel, Word et les outils informatiques en général ;
• Le permis B est obligatoire. La connaissance du logiciel métier Ximi serait un plus. Enfin, vous avez le sourire !