Coordinateur Prestations et Services — Pilotage & Qualité

CBRE; Courbevoie; On-site; EUR 34,000 - 52,000; Part time

Job summary

CBRE Courbevoie recherche un Coordinateur Prestations de Services pour piloter les prestations sur site et garantir la qualité des services délivrés. Vous coordonnez les prestataires, suivez les interventions, contrôlez les prestations et assurez le respect des engagements contractuels, tout en veillant à la satisfaction des occupants et à la sécurité.

Vous participez aux appels d’offres, gérez les budgets liés aux prestations et pilotez les indicateurs de performance avec mise en place

Qualifications

• Formation Bac +2 à Bac +5 ;
• Première expérience réussie en Services Généraux, Facility Management ou Environnement de Travail ;
• Expérience dans la gestion de prestataires ;
• Bonne maîtrise des outils bureautiques ;
• Anglais professionnel apprécié ;
• Organisation, autonomie et sens du service

Responsibilities

• Coordination des prestataires de services et suivi de leurs interventions ;
• Contrôle de la qualité des prestations réalisées ;
• Gestion des contrats et respect des engagements contractuels ;
• Pilotage des indicateurs de performance et mise en place d’actions correctives ;
• Participation aux appels d’offres et au suivi des fournisseurs ;
• Gestion des budgets liés aux prestations ;
• Accompagnement des collaborateurs sur les services aux occupants ;
• Participation aux projets d’amélioration continue et d’optimisation des services.

Skills

Organisation

Autonomie

Sens du service

Anglais professionnel

Education

Bac+2 à Bac+5

Tools

Bureautique

Job description

CBRE Courbevoie recherche un Coordinateur Prestations de Services pour piloter les prestations sur site et garantir la qualité des services délivrés. Vous coordonnez les prestataires, suivez les interventions, contrôlez les prestations et assurez le respect des engagements contractuels, tout en veillant à la satisfaction des occupants et à la sécurité.

Vous participez aux appels d’offres, gérez les budgets liés aux prestations et pilotez les indicateurs de performance avec mise en place