Coordinateur parcours nuit Citad'elles H/F

Nantes Métropole; Nantes; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte restaurant avec participation de

Transports publics (forfait mobilités)

Mutuelle santé et prévoyance

Chèques vacances et loisirs

Job summary

Coordinateur parcours nuit Citad’elles H/F est rattaché à la Direction Générale de Nantes Métropole. Le poste participe à l’offre de services pluridisciplinaire, ouverte 24h/24 et 7j/7 pour les femmes victimes de violences et leurs enfants, dans une métropole en mouvement.

Le poste est à pourvoir rapidement et implique un accueil et une orientation en urgence, des entretiens, des mises à l’abri, des transmissions et une participation à la continuité du service avec les partenaires du territoire.

Qualifications

• Vous maîtrisez et êtes formé.e aux violences faites aux femmes et aux risques psycho-traumatismes liés à ces violences.
• Vous savez identifier et accompagner dans des situations sociales complexes.
• Connaissance du développement de l'enfant (psycho-pédagogique, somatique, psychomoteur, affectif et social).
• Connaissances du droit de l'enfant et de la famille et des enjeux sociétaux afférents.

Responsibilities

• Assurer la fonction de premier accueil et d’orientation de la femme victime de violences dans les situations d’urgence.
• Effectuer des entretiens de contenance.
• Assurer les mises en sécurité dans le cadre de l’urgence et une mise à l'abri d'urgence et temporaire.
• Alerter le 15 selon l’évaluation faite lors de l’entretien.
• Faire appel aux forces de l’ordre pour prévenir d’un danger.
• Rédiger les entretiens et retracer le parcours des femmes sur le logiciel.
• Rédiger des signalements et des informations préoccupantes si nécessaire ainsi que des attestations de suivi.
• Effectuer des entretiens d’écoute et de soutien.

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ATSEM, Maçon.ne V.R.D, gestionnaire comptable)

Coordinateur parcours nuit Citad'elles H/F

Direction Générale

DIREGAL - Direction de l'Égalité

Description du poste

Intitulé du poste

Coordinateur parcours nuit Citad'elles H/F

Nature de l'emploi

Durée du contrat

Non spécifié

Temps de travail

Relevez de nouveaux défis et épanouissez-vous professionnellement au cœur d'une métropole en pleine évolution.

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Description du service et du poste

Initié par la Ville de Nantes avec le concours de plusieurs partenaires, Citad’elles, est un centre ressource innovant, avec une offre de services pluridisciplinaire, ouvert 24h/24h , 7j/7j pour les femmes victimes de violences et leurs enfants. Il incarne l’ambition politique d’une ville non sexiste à 10 ans.

Poste à pourvoir rapidement

• Assurer la fonction de premier accueil et d’orientation de la femme victime de violences dans les situations d’urgence :

• Assurer un accueil dans toutes ses dimensions gratuit et anonyme, sans rendez-vous
• Effectuer des entretiens de contenance
• Assurer les mises en sécurité dans le cadre de l’urgence, assurer une solution de mise à l'abri d'urgence et temporaire.
• Alerter le 15 en fonction de l’évaluation faite lors de l’entretien
• Faire appel aux forces de l’ordre pour prévenir d’un danger
• Solliciter le ou la cadre d’astreinte pour valider toute mise en sécurité ou pour une autre problématique pouvant subvenir la nuit.

• Participer à la continuité du service:

• Assurer l’accueil téléphonique durant les horaires de nuit et répondre aux demandes ou les partenaires du territoire par mail ou via le tchat
• Garantir la saisie des informations concernant les femmes et leurs enfants afin de suivre leur parcours d'accompagnement
• Réaliser les transmissions orales puis écrites entre équipes et avec les opérateurs
• Participer à la gestion des stocks alimentaires et des produits d’hygiène

• Assurer une mission d’accompagnement pour les femmes, avec ou sans enfant :

• Assurer la continuité de l’accompagnement des femmes dans le cadre de leur parcours de sortie des violences et de reconstruction, en lien avec le.la coordinateur.rice référent.e
• Orienter les femmes si nécessaire vers les opérateurs alors que les partenaires du territoire
• Rédiger les entretiens et retracer le parcours des femmes sur le logiciel
• Rédiger des signalements et des informations préoccupantes si nécessaire ainsi que des attestations de suivi à la demande des femmes
• Effectuer des entretiens d’écoute et de soutien

• Contribuer au développement de la fonction ressource du centre et intégrer les différents groupes de travail :

• Participer et contribuer à des réunions de coordination, des réunions d'analyse de la pratique, ainsi qu’à des actions de formation
• Participer aux bilans évaluatifs et ainsi enrichir les actions du centre
• Partager son expertise dans le cadre des instances et groupes de travail du centre
• Participer aux réflexions et actions de sensibilisation auprès des acteurs du territoire dans le cadre de la fonction ressource du centre sur les enjeux de lutte contre ces violences.

Travail week-end, jours fériés, la nuit (de 21h à 7h) et une journée travaillée (de 10 h à 16h) toutes les 3 semaines

Profil recherché

Vous maîtrisez et être formé.e aux violences faites au femmes ainsi que des risques psycho-traumatismes liés à ces violences.

Vous savez identifier et accompagner dans des situations sociales complexes.

Vous connaissez les étapes de développement du jeune enfant sur le planpsychopédagogique, somatique, psychomoteur, affectif, et social

Vous avez des connaissances sur le droit de l'enfant et la famille ainsi que des enjeux sociétaux en lien avec l'évolution de la famille.

Vous savez faire preuve d'une écoute active et d'empathie centrées sur la réponse aux besoins des personnes et en développement de leur pouvoir d'agir.

Vous êtes diplomate, rigoureux.se et réactif.ve.

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Rémunération

Statutaire + Régime indemnitaire+ Complément de Traitement Indiciaire + Prime de Service Public au prorata de la durée du service

Au sein de nos collectivités, une attention particulière est portée aux conditions de travail et au bien‑fait des collaborateur·rice·s.

• Carte restaurant avec une participation employeur à 60%
• Participation à 75% aux abonnements de transports + forfait mobilités durables
• Participations employeur (mutuelle santé et contrat prévoyance)
• Prestations du comité des œuvres sociales (COS) : chèques vacances, chèques cultures, tickets cinéma, activités culturelles et sportives, loisirs...)*
• Aides aux familles (participation aux frais de garde, chèque CESU)*
• Carte loisirs (gratuité dans les musées nantais et les piscines municipales nantaises)*
• * selon conditions