Coordinateur Opérationnel Multi-Sites – Performance Projets

Deskeo

Paris

On-site

EUR 10,000 - 17,000

Full time

5 days ago

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Job summary

Deskeo recherche un(e) Chargé(e) de Coordination Opérationnelle Multi Sites pour accompagner la direction des Opérations. Vous assurez le pilotage des prestations, la gestion des données et le suivi des indicateurs afin d’optimiser l’excellence opérationnelle sur plusieurs sites.

En stage ou alternance d’une durée de 6 à 12 mois, vous participerez à la traçabilité des activités, à l’amélioration des process et à la formation des équipes sur les nouveaux outils digitaux (Excel, Airtable, Hubspot,

Qualifications

Étudiant en stage ou alternance en école de commerce, d’ingénieur ou université.
Rigueur, autonomie, proactivité et sens du travail en gestion de projet.
Bon esprit d’analyse et forte capacité d’adaptation; appétence pour les outils digitaux.
Maîtrise d’Excel, Airtable, Hubspot et Freshdesk est un plus.

Responsibilities

Organiser et piloter le lancement de nouvelles prestations via des appels d'offres.
Contrôler et garantir la qualité des prestations sur tous les sites.
Identifier et suivre les incidents jusqu’à résolution et satisfaction utilisateur.
Détecter les points d’amélioration et mettre en place les actions correctives.
Veiller aux tendances du marché et innovations pour optimiser les services.
Suivre les dépenses opérationnelles et la facturation des prestataires.
Créer et suivre tableaux de bord et KPIs; préparation des réunions weekly.