Coordinateur Opérationnel Multisites & Relation Client

Dsi Ap; Lavau-sur-Loire; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

DSIDSI recherche un Coordinateur opérationnel pour accompagner le Responsable d’activités Méthodes industrielles & Multiservices. Poste multisites, terrain et transversal, en contact étroit avec les équipes et les clients.

Vous contribuerez à l’organisation des équipes, au suivi de la performance et à la qualité de la relation client, avec une implication sur les habilitations et la sécurité.

Qualifications

• Expérience en coordination opérationnelle et multisites.
• Bonne connaissance des exigences sécurité et habilitations.
• Aisance relationnelle avec les clients et les équipes.
• Capacité à suivre la performance et les indicateurs.

Responsibilities

• Coordonner au quotidien l’activité des collaborateurs sur les différents sites.
• Suivre les temps, les besoins de remplacement et organiser le backup.
• Accompagner les collaborateurs et suivre leurs compétences et formations.
• Veiller au suivi des habilitations, formations sécurité, accès sites et EPI.
• Consolider les reportings et suivre les principaux indicateurs de performance.
• Réaliser des audits terrain et identifier les axes d’amélioration.
• Suivre les actions correctives et assurer leur traçabilité.
• Préparer les éléments nécessaires aux points de suivi avec les clients.
• Entretenir une relation de proximité avec les interlocuteurs clients.
• Recueillir leurs besoins et assurer le lien avec la Responsable d’activités.
• Préparer et contribuer à l’animation des réunions de suivi.
• Contribuer au respect des engagements de service et à la satisfaction client.

Job description

DSIDSI recherche un Coordinateur opérationnel pour accompagner le Responsable d’activités Méthodes industrielles & Multiservices. Poste multisites, terrain et transversal, en contact étroit avec les équipes et les clients.

Vous contribuerez à l’organisation des équipes, au suivi de la performance et à la qualité de la relation client, avec une implication sur les habilitations et la sécurité.