Coordinateur Maintenance Boutique (F/H)

Lucie ultrafrais; Agen; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

LUCIE recrute un Coordinateur Maintenance Boutique F/H basé au siège, rattaché au Responsable Maintenance, pour prendre en charge les problématiques techniques des boutiques du réseau et assurer leur bon fonctionnement.

Vous analysez les incidents, identifiez les besoins d’intervention, suivez les interventions et coordonnez les prestataires nationaux; des déplacements ponctuels peuvent être envisagés.

Qualifications

• Expérience en gestion de prestataires ou contrats de maintenance.
• Bon relationnel et capacité à structurer des actions.
• Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers.

Responsabilités

• Analyser les problématiques techniques dès qu’un ticket concerne une intervention.
• Identifier les besoins d’intervention et coordonner les actions.
• Suivre l’avancement des interventions et assurer la résolution.
• Contacter les prestataires adaptés et développer le réseau national.
• Suivre les contrats de maintenance.

Connaissances

Gestion de prestataires

Maintenance

Coordination

Analyse

Suivi des dossiers

Formation

Description du poste

LUCIE c'est votre nouveau commerce de proximité, qui se donne pour mission de proposer des produits ultrafrais, accessibles à tout le monde, tout le temps et partout !

Nos mini-boutiques sont uniques, regroupant une grande diversité de produits, complices des pauses déjeuners, ou du repas du soir, pour se faire plaisir sans aucune contrainte. Pratique et facile d'accès, Lucie ouvre ses portes à toute heure et à toutes celles et ceux qui veulent bien manger, avec une large gamme de plats cuisinés, de salades, de sushis, de pokébowls ou encore d'encas sucrés super gourmands !

Rejoindre l'aventure LUCIE, c'est avant tout prendre part à une aventure humaine, relever de nombreux challenges en équipe et contribuer à la croissance d'un concept innovant. Lucie vous propose un environnement de travail inédit, mêlant agilité et engagement.

Dans le cadre de la création du pôle SAV, nous recrutons un(e) Coordinateur Maintenance Boutique F/H rattaché à notre Responsable Maintenance, pour prendre en charge le traitement des problématiques techniques les plus complexes rencontrées par le réseau des différentes boutiques.

Le poste s'organise autour de plusieurs grandes missions :

• Analyser la problématique techniquedès qu'un ticket concerne une intervention importante ou une panne complexe
• Identifier les besoins d'intervention
• Suivre l'avancement des interventions et s'assurer de la bonne résolution du problème
• Rechercher et contacter les prestataires adaptés, en développant le réseau à l'échelle nationale
• Suivre les contrats de maintenance

Basé(e) au siège, sans déplacements réguliers mais des déplacements ponctuels pourront toutefois être envisagés.

Notre Responsable Maintenance sera sensible aux profils suivants :

• Une appétence pour les problématiques techniques et de maintenance
• Une première expérience dans la gestion de prestataires ou le suivi de contrats de maintenance
• Une capacité à analyser une situation et à structurer une démarche de résolution.
• Une bonne communication écrite et orale
• Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers dans la durée

Une expérience en maintenance, gestion technique de bâtiments/réseaux, ou coordination de prestataires serait appréciée.