Coordinateur export H/F

Manpower; Vinay; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Déplacement

13e mois

Résumé du poste

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client un Technicien logistique Export (H/F). Vous assurez l'expédition des produits finis chez les clients tout en optimisant délais et coûts, dans le respect de la satisfaction client.

Vous gérez les documents de livraison, les réclamations transporteurs et clients, et vous assurez le suivi via SAP et Excel. Maîtrise du commerce international et incoterms est demandée; l'anglais est souhaité et l'espagnol serait un plus.

Qualifications

• BTS Commerce international ou équivalent requis.
• Expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans l’industrie agroalimentaire.
• Maîtrise des règles du commerce international et incoterms; anglais requis; espagnol apprécié.
• Maîtrise des outils SAP et Excel.

Responsabilités

• Suivre l'état d’avancement de la fabrication et coordonner avec la production.
• Gérer les expéditions à partir d’un carnet de commandes.
• Préparer les documents de livraison (certificat sanitaire, certificat d’origine et documents selon pays).
• Organiser le transport selon destination et type (aérien, routier, maritime, express).
• Créer et suivre les réclamations transporteurs et client; participer au suivi des réclamations clients.
• Réaliser des cotations de transport.
• Maîtriser les flux de base en SAP et assurer un service client de qualité.

Connaissances

Service client

Gestion du stress

Organisation

Esprit de synthèse

Travail en équipe

Formation

BTS Commerce international ou équivalent

Outils

SAP

Excel

Description du poste

Manpower VALENCE INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client un Technicien logistique Export (H/F). Vous aurez la charge de l'expédition des produits finis chez les clients en veillant à optimiser les délais de livraison et les coûts dans le respect de la satisfaction des clients.

Vous vous occupez également de la création et du suivi des réclamations transporteurs, et participez au suivi des réclamations clients.

A ce titre, vos tâches seront les suivantes :

• Suivre l'état d'avancement de la fabrication des produits (lien avec la production, le planning, le laboratoire...)
• Gérer les expéditions à partir d'un carnet de commandes
• Préparer tous les documents nécessaires pour assurer la bonne exécution de la livraison au client (certificat sanitaire, certificat d'origine et autres documents nécessaires en tenant compte des spécificités pays).
• Organiser le transport en fonction de la destination et du type de transport (aérien, routier, maritime, express).
• Créer et suivre les réclamations transporteurs et participe au suivi des réclamations clients
• Faire des cotations de transport
• Participer au suivi des réclamations clients.
• Maitriser les flux de base en marche normale de traitement de commande dans l'outil SAP
• Assurer un excellent niveau de service aux clients (externes et internes) ; est proactif envers les Customer Services.

Horaires : du lundi au vendredi, horaires variables avec plages fixes 09h30-11h30/14h-16h

SALAIRE : 1993€ pour 35h

Primes : Déplacement, 13ème mois Titulaire (au minimum) d'un BTS Commerce international ou équivalent, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans l'industrie agroalimentaire.

Vous connaissez les règles du commerce international (transports, incoterms ?) et vous maitrisez l'anglais. La pratique de l'espagnol serait un plus.

Vous aimez le travail en équipe, et savez faire preuve de réactivité avec une bonne gestion du stress. Au cours de vos expériences, vous avez acquis un grand sens du Service Client et développé votre esprit de synthèse. Organisé avec un bon sens des priorités, vous êtes à l'aise avec les outils informatique (Excel & SAP). Votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre motivation vous permettent de bien vous intégrer et de rapidement devenir autonome pour mener à bien les missions confiées.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap