Coordinateur delivery IT H/F

Crédit Agricole SA; Île-de-France; Hybrid; EUR 50,000 - 80,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole S.A. au sein de CA-GIP recherche un Coordinateur delivery IT pour piloter les priorités des équipes et optimiser les ressources. Le candidat assurera le suivi du delivery en conformité avec les cadres CA-GIP et contribuera à l’amélioration continue des processus.

Vous serez responsable du pilotage de la performance, du reporting et du support des activités FinOps, dans un cadre agile et collaboratif au sein d’une Tribu dynamique.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique requise.
• Expérience en pilotage d’équipes IT et delivery.
• Capacité à gérer le backlog et les indicateurs de performance.

Responsibilities

• Piloter les priorités des Équipiers CA-GIP et allouer les ressources.
• Suivre le delivery et appliquer les frameworks CA-GIP (RSE, Sécurité, Obsolescence, Estimés budgétaires).
• Gérer la backlog périmètre et synchroniser les backlogs des squads.
• Construire et consolider les indicateurs de qualité de service et le reporting.
• Suivre les activités FinOps et participation au suivi budgétaire.

Skills

Aisance relationnelle

Animation et facilitation

Communication efficace

Esprit d’équipe

Planification projets

Gestion du changement

Reporting et KPIs

Gestion des KPIs

Education

Formation supérieure en informatique

Job description

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - IT, Digital et Data

Intitulé du poste

Coordinateur delivery IT H/F

Type de contrat

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Vous êtesCoordinateur delivery IT? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

Qui sommes-nous ? Gérant 80% de la production informatique du groupe Crédit Agricole, nous formons une véritable communauté d’experts engagés. Nous mobilisons nos expertises afin de développer des plateformes et services adaptés aux nouvelles pratiques du digital tout en maintenant un haut niveau de confidentialité, et de sécurité

Au sein du cluster BPC (Banque de Proximité Crédit Agricole), CA-GIP recherche un Coordinateur de delivery IT. Vous intégrerez une Tribu dynamique où vous appuierez le Leader CA-GIP dans le pilotage opérationnel des équipes et la coordination des ressources entre les différentes Squads. En autonomie sur votre périmètre, vous serez garant de la qualité du delivery et de l'application des frameworks CA-GIP (RSE, Sécurité, Finance, Processus). Le poste vise à optimiser l'allocation des ressources, assurer le suivi opérationnel des activités et garantir l'alignement avec les objectifs de performance de l'entité.

Le Coordinateur de delivery IT est un véritable orchestrateur au sein de la Tribu, garant du bon fonctionnement agile et de l'optimisation des ressources. Il assure la coordination opérationnelle et le pilotage de la performance.

Il a notamment la charge de :

• Piloter opérationnellement les priorités des Équipiers CA-GIP et coordonner l'allocation des ressources aux Squads en lien avec les Managers de Chapitre;
• Assurer le suivi du delivery et l'application des frameworks CA-GIP (RSE, Sécurité, Obsolescence, Estimés budgétaires);
• Gérer la Backlog de son périmètre, synchroniser les Backlogs des Squads et piloter la répartition des capacités;
• Construire et consolider les indicateurs de qualité de service, maîtriser l'outillage de suivi et le reporting de l'entité;
• Accompagner l'évaluation des Business Cases d'adoption des produits et contribuer au suivi des activités FinOps.

A note : une candidature est pressentie pour ce poste

Compléments

Pourquoi nous : chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 157 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 4 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions!

Rejoindre CA-GIP, c’est aussi…

Rejoindre une entreprise labellisée Numérique Responsable : en juillet 2024, CA-GIP a obtenu la labellisation Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant), et ce pour une durée de 3 ans. Cette labellisation permet de reconnaître les actions menées par CA-GIP en faveur de l’éco-conception et de la décarbonation.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.

Formation / Spécialisation

Vous êtes issus d'une formation supérieure en informatique.

Compétences recherchées

Compétences comportementales :

• Aisance relationnelle;
• Animation et facilitation;
• Communication et support impactant;
• Esprit d’équipe et coopération

Compétences métiers :

• Planification tâches\ressources projet et/ou run;
• Gestion budgétaire;
• Méthode de Gestion des Risques;
• Connaissance IT de l’activité encadrée;
• Gestion de projet;
• Conduite du changement;
• Projet Piloter l'activité et garantir la QDS;
• Reporting, Alerting et KPIs Projet

Informations générales

Entité

CA-GIP EN QUELQUES MOTS…
Travailler chez CA-GIP, c’est être acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole et de ses métiers. C’est travailler dans une entreprise technologique de 1er plan en Europe, au service des Entités du groupe Crédit Agricole. CA-GIP est un collectif de plus de 2000 collaborateurs répartis sur 8 sites en France ! Nous sommes au cœur des métiers technologiques : DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau… CA-GIP, c’est aussi : 193 000 postes de travail, plus de 52 000 serveurs, 4 Datacenters en France.
NOTRE OBJECTIF :
Répondre aux enjeux de la révolution digitale, à laquelle le groupe Crédit Agricole fait face pour répondre aux attentes de ses clients et renforcer sa position concurrentielle. Nous avons pour ambition de développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité.
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.