Coordinateur de Secteur – Interventions à Domicile

Talentsdici; Samadet; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Talentsdici, basé à Samadet, recherche un Responsable de Secteur pour organiser et optimiser les interventions à domicile auprès des personnes en perte d'autonomie, en situation de handicap, âgées ou familles, dans le respect des consignes et de la réglementation.

Vous évaluerez les besoins, mettrez en place un plan d'aide personnalisé et assurerez le suivi, la contractualisation et la gestion administrative du dossier client.

Responsabilités

• Évaluer les besoins des bénéficiaires à leur domicile
• Mettre en place un plan d'aide personnalisé et suivre son évolution
• Contractualiser la prestation
• Renseigner les informations du dossier client sur le logiciel
• Gérer administrativement le dossier client
• Aider les bénéficiaires dans les démarches de financement
• Organiser et gérer les plannings des intervenants à domicile
• Gérer les imprévus (absences, annulations) pour assurer la continuité du service
• Assurer la gestion RH des salariés (congés, formation, visites médicales, contrats)
• Encadrer et fidéliser les intervenantes à domicile avec les cadres et bénévoles
• Veiller à la continuité et à la qualité des interventions
• Contrôler le respect des règles de sécurité lors des interventions
• Animer des réunions avec les bénévoles pour fédérer les équipes
• Écouter les intervenants exerçant un métier difficile
• Travailler avec les professionnels de l'aide sociale et médico-sociale et l'entourage familial
• Gérer les situations d'urgence
• Proposer des projets pour améliorer la qualité des services
• Réaliser un bilan régulier de l'activité du secteur
• Participer à des réunions opérationnelles mensuelles
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité
• Participer à la prévention des risques à domicile en lien avec l'ADR
• Gérer les insatisfactions clients
• Gérer le parc téléphonique du secteur

Description du poste

Talentsdici, basé à Samadet, recherche un Responsable de Secteur pour organiser et optimiser les interventions à domicile auprès des personnes en perte d'autonomie, en situation de handicap, âgées ou familles, dans le respect des consignes et de la réglementation.

Vous évaluerez les besoins, mettrez en place un plan d'aide personnalisé et assurerez le suivi, la contractualisation et la gestion administrative du dossier client.