Coordinateur de secteur / assistant(e) d'agence (H/F)

Ouihelp; Colmar; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 80% prise en charge

6 jours de RTT

Salaire fixe + variable

Tickets restaurant Swile

Environnement digital

Télétravail possible

Résumé du poste

Ouihelp recrute un coordinateur(trice) de secteur à Colmar pour renforcer les équipes opérationnelles. Vous coordonnerez les plannings et contrats d'une trentaine auxiliaires de vie, gérerez les remplacements et assurerez la conformité des données dans nos outils internes.

Profil: Bac+2 minimum, aisance relationnelle, maîtrise des logiciels de planification et sens du service. Possibilité de télétravail partiel, mutuelle prise en charge à 80%, RTT de 6 jours, salaire à partir de 28 200 € brut

Qualifications

• Bac+2 minimum, dans les secteurs du sanitaire ou médico-social privilégié.
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles).
• Maîtrise des logiciels de planification et d’organisation du travail.

Responsabilités

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d’environ 30 auxiliaires de vie sur Colmar et Mulhouse.
• Gérer les remplacements et anticiper les besoins.
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu.
• Assurer le suivi de la satisfaction des auxiliaires et des bénéficiaires.

Connaissances

Relationnel

Organisation

Autonomie

Écoute

Formation

Bac+2

Outils

Logiciels de planification

Description du poste

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Colmar!

Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Le Groupe Ouihelp est présente partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.

Tes missions principales

• Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence : Colmar et Mulhouse
• Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins
• Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
• Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
• Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)
• Recruter des auxiliaires de vie et animer de ton réseau de partenaires emploi

Profil recherché

Compétences :

• Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social
• Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
• Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification
• Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
• Sens du service et implication

Qualités humaines :

• Écoute et empathie
• Autonomie
• Priorisation

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Les + Ouihelp :

• Mutuelle prise en charge à 80 %
• Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
• Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
• Tickets restaurant via Swile
• Environnement porté sur le digital
• Possibilités de télétravail

Un programme de formation performant et adapté :

• Intégration :
• Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ?