Coordinateur de proximité (H/F)

LEMAN - HABITAT - OPH DE THONON AGGLOMER; Thonon-les-Bains; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de gestion de logements sociaux à Thonon-les-Bains recherche un coordinateur de proximité pour renforcer son équipe. Le candidat idéal animera l'activité des gardiens d'immeuble tout en garantissant la qualité du service. Une expérience d'un an et un permis B sont requis. Ce poste CDI offre un environnement convivial avec divers avantages, y compris une mutuelle attractive et des titres restaurant.

Prestations

Mutuelle d'entreprise attractive

Comité Social et Économique

Intéressement

Titres restaurant

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans un rôle similaire.
• Permis B requis pour effectuer des déplacements.

Responsabilités

• Animer et coordonner l'activité des gardiens.
• Planifier les activités quotidiennes des immeubles.
• Assurer la qualité du service aux locataires.

Connaissances

Connaissance des métiers de gardien d'immeuble

Sens du service

Maîtrise des outils bureautiques

Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité

Sens de l'organisation

Autonomie

Description du poste

Offre n° 200RXRP Coordinateur de proximité (H/F)

Léman Habitat renforce son équipe de proximité en recrutant un coordinateur de proximité. Sous l'autorité de la Responsable du Pôle Médiation et Gestion Urbaine, le/la Coordinateur(trice) joue un rôle clé dans l'animation, le suivi et la mise en œuvre des activités des gardiens d'immeuble. Il/Elle veille à la bonne organisation des tâches quotidiennes, assure la qualité du service rendu aux locataires et s'assure du respect des standards d'entretien. Par son rôle de soutien opérationnel, il/elle contribue à la remontée d'informations techniques et organisationnelles essentielles pour l'amélioration continue des services.

Responsabilités principales :

• Animation et coordination de l'activité des gardiens
  • Assurer le relais opérationnel entre la responsable du pôle et les gardiens d'immeuble.
  • Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques (méthodes de nettoyage, sécurité, communication avec les locataires).
  • Accueillir et accompagner les remplaçants.
• Planification et suivi des activités quotidiennes
  • Nettoyage, maintenance de premier niveau, gestion des encombrants, etc.
  • Accompagner les gardiens dans la priorisation des interventions.
• Veiller au respect des procédures, consignes d'entretien et standards de qualité.
• Gestion des Équipements de Protection Individuelle (EPI).
• Suivi de la qualité et contrôle terrain
  • Tournées régulières dans les immeubles pour évaluer la qualité de l'entretien.
  • Indiquer les besoins matériels, logistiques ou organisationnels.
• Participation à l'élaboration et suivi des plans d'action d'amélioration continue.
• Suivi des indicateurs de performance liés à la propreté, maintenance et satisfaction locataire.
• Support technique et logistique (gestion des stocks, planification d'interventions de maintenance courante).
• Relation avec les locataires (gestion des premières situations de non-respect du règlement intérieur).
• Reporting et communication interne (remontée d’informations rédaction de comptes rendus, mise à jour des tableaux de bord).

Qualifications et compétences

• Connaissance des métiers de gardien d'immeuble, nettoyage et maintenance de base.
• Sens du service et de la relation avec les locataires.
• Maîtrise des outils bureautiques (tableaux de suivi, messagerie, etc.).
• Connaissance des règles d'hygiène, de sécurité et de propreté.
• Capacité à fédérer une équipe sans lien hiérarchique direct.
• Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
• Diplomatie, écoute et esprit d'équipe.
• Autonomie dans les déplacements et capacité à rendre compte.

Expérience

• 1 An(s) – Cette expérience est indispensable.
• B - Véhicule léger – Ce permis est indispensable.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Location de logements.

Type de contrat

CDI.

Durée du travail : 35H/semaine, possibilité de 39H/semaine, 23 jours de RTT/an.

Travail en journée.

• selon profil sur 13 mois.

Conditions de travail

Vous intégrerez un groupe de travail dans une ambiance conviviale et un esprit d'équipe renforcé.

Avantages

Mutuelle d'entreprise attractive.

Comité Social et Économique (CSE) offrant de nombreux avantages.

Intéressement.

Titres restaurant.

Employeur

50 à 99 salariés.

Fort d'une implantation historique sur Thonon et son agglomération, Léman Habitat met en avant son expertise en tant que bâtisseur et gestionnaire de logements sociaux. Avec un patrimoine locatif de près de 3 500 logements et des projets de développement réguliers, Léman Habitat soutient son quotidien pour accompagner ses locataires.