Coordinateur de Conciergerie - City Manager - Lyon

Conciergerie LetaHost; France; Hybride; EUR 45 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

Conciergerie LetaHost recrute Coordinateur de Conciergerie - H/F, mobilité France entière. Basé à Lyon ou à proximité, vous gérez des propriétés haut de gamme en location courte durée, vous assurez leur préparation, photographies, et coordination avec décoratrice et équipes de nettoyage.

Vous voyagez fréquemment, assurez des visites, dialogues avec propriétaires, créez et optimisez les annonces sur Airbnb et Booking, et garantissez les standards.

Qualifications

• Mobilité géographique requise : déplacements fréquents sur tout le territoire national.
• Goût de voyages et disponibilité à partir du lendemain.
• Excellente communication orale et écrite, sens du relationnel.
• Sens commercial et capacité à faire signer des contrats.
• Autonomie et esprit d'initiative pour résoudre les problèmes.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à prendre des photos si nécessaire.

Responsabilités

• Effectuer les déplacements et préparer les propriétés selon les standards.
• Rencontrer propriétaires, prendre photos et mesures, réaliser vidéos.
• Réaliser l'inventaire et remplir les formulaires.
• Gérer les relations commerciales et signer les contrats.
• Guider le photographe et coordonner l'installation des décorations.
• Installer et gérer les boîtes à clés et planifier le ménage.
• Rédiger les annonces Airbnb et Booking et assurer leur mise en ligne.
• Gérer les doubles de clés en sécurité.

Connaissances

Mobilité géographique

Négociation commerciale

Relation client

Gestion annonces Airbnb/Booking

Mise à jour CRM

Bricolage léger

Outils

CRM

Description du poste

Nous sommes une conciergerie immobilière innovante (https://www.conciergerie-letahost.com/), spécialisée dans la gestion de propriétés pour location courte durée, offrant des services haut de gamme aux propriétaires d'appartements et de maisons dans toute la France. En pleine expansion, on connaît une croissance fulgurante et cherchons à recruter des Coordinateurs de Conciergerie dynamiques et polyvalents pour rejoindre notre équipe ambitieuse.

Nous recherchons des personnes basées dans le secteur de Lyon.

Poste : Coordinateur de Conciergerie - H/F -Mobilité France entière

Nous sommes à la recherche de Coordinateurs passionnés et fiables, avec un fort attrait pour l'univers de l'hébergement haut de gamme et de la location de courte durée. Vous devrez être capable de saisir les besoins spécifiques des propriétaires et mettre toute votre énergie et votre enthousiasme au service de l'optimisation la plus efficace des propriétés que nous gérons.

Vos missions principales :

• Déplacements partout en France pour la gestion des propriétés et préparation des biens : évaluer les besoins pour mettre le bien en conformité avec les standards de la location courte durée, notamment sur Airbnb.
• Réception des logements que la conciergerie prend en gestion : effectuer plusieurs visites du bien pour rencontrer les propriétaires, prendre des photos et des mesures, réaliser des vidéos du parcours du voyageur.
• Inventaire du logement : effectuer un inventaire exhaustif et remplir un formulaire complet sur le bien.
• Relations commerciales avec les propriétaires : faire signer le contrat définitif aux propriétaires lors de la visite du logement.
• Connaître les principes de la photographie immobilière afin de guider le photographe selon les besoins du bien, ou prendre vous-même des photos.
• Être en relation avec la décoratrice d'intérieur et installer les décorations et équipements recommandés par celle-ci.
• Installer et gérer des boîtes à clés sécurisées pour assurer un accès fluide aux différents intervenants et aux voyageurs.
• Planifier et coordonner les équipes de nettoyage lors de la mise en route du bien (pour les premiers voyageurs). Effectuer des contrôles de qualité post-nettoyage pour garantir la conformité aux standards.
• Création des annonces Airbnb et Booking
• Être responsable de la gestion sécurisée des doubles de toutes les clés.

Qualités requises :

• Mobilité géographique étendue : capacité à se déplacer fréquemment sur l'ensemble du territoire national (véhicule fourni par la société)
• Goût de voyages : Vous devez être prêt à voyager à l'improviste, par exemple, partir pour une semaine dans les Alpes dès le lendemain. Nous recherchons des candidats sans contraintes familiales ou autres qui pourraient limiter cette flexibilité.
• Empathie et relationnel: Excellente communication verbale et écrite, aptitude à établir des relations de confiance avec les clients et les partenaires.
• Sens commercial : savoir négocier avec les propriétaires, être en mesure de faire signer un contrat définitif
• Débrouillardise: Aptitude à résoudre des problèmes de manière autonome, capacité à prendre des initiatives.
• Compétences en informatique : Savoir créer les annonces Airbnb et Booking, savoir mettre à jour le CRM avec toutes les informations.
• Compétences en bricolage: Des compétences de base en bricolage seront essentielles pour l'installation de boîtes à clés et autres petits équipements (savoir percer les murs).
• Excellente organisation: Capacité à gérer plusieurs tâches et projets simultanément dans un environnement dynamique.
• Adaptabilité : Notre entreprise évolue très rapidement, nous sommes en mode startup. Une grande flexibilité est donc requise au début, avec une structuration progressive prévue.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un challenge unique au sein d'une entreprise en pleine expansion.
• L'opportunité de participer activement à la construction d'une grande success-story.
• Une équipe passionnée et motivée prête à conquérir le monde de la conciergerie.
• Un package de rémunération très attractif, à la hauteur de votre contribution et en fonction de votre expérience.
• Statut: Indépendant
• Rémunération : variable par logement préparé (4000€ - 7000€ mensuel)
• Date de démarrage: Poste à pourvoir dès maintenant
• Mission pour du long terme