Coordinateur de Centre Audition - Service Client & Gestion

Audika; Saint-Orens-de-Gameville; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Audika Saint-Orens‑de‑Gameville recherche un Coordinateur de Centre H/F en CDI. Vous travaillez au sein d’une équipe avec un Audioprothésiste et d’autres coordinateurs pour assurer la vie du centre et le service client.

Vous avez une expérience en service client, êtes empathique, organisé et aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et assurez la gestion des agendas et du suivi administratif.

Qualifications

• Expérience en service client ou relation patient souhaitée.
• Bonne écoute et empathie pour guider les interlocuteurs.
• Organisé et dynamique avec esprit d'équipe.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle du centre et gérer le fichier clients.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs.
• Gérer la partie administrative : factures, devis, prises en charges.

Skills

Relation client

Vente

Organisation

Esprit d'équipe

Informatique

Job description

Audika Saint-Orens‑de‑Gameville recherche un Coordinateur de Centre H/F en CDI. Vous travaillez au sein d’une équipe avec un Audioprothésiste et d’autres coordinateurs pour assurer la vie du centre et le service client.

Vous avez une expérience en service client, êtes empathique, organisé et aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et assurez la gestion des agendas et du suivi administratif.