Coordinateur de Centre – Administration & Relation Client

Audika; Chambéry; Hybride; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration sur mesure

Rémunération fixe + variable

Participation

Mutuelle

CSE

Évolution de carrière

Résumé du poste

Audika Chambéry et Moûtiers recrutent un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI, 35 heures, à pourvoir rapidement. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et assurez le relationnel client et le suivi administratif.

Vous accueillez les patients, développez la clientèle, conseillez, gérez l agenda, vendez des accessoires et assurez l après-vente.

Qualifications

• Expérience en relation client ou service patient est souhaitée.
• Sens de l'écoute, empathie et orienté solutions.
• Rigueur et organisation dans un environnement multi-logiciels.
• Maîtrise des outils informatiques et de gestion administrative.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle et assurer les relances téléphoniques.
• Conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs.
• Gérer la partie administrative (factures, devis, prises en charge).

Connaissances

Relation client

Service client

Empathie

Organisation

Esprit d'équipe

Informatique

Outils

Logiciels bureautiques

Description du poste

Audika Chambéry et Moûtiers recrutent un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre en CDI, 35 heures, à pourvoir rapidement. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et assurez le relationnel client et le suivi administratif.

Vous accueillez les patients, développez la clientèle, conseillez, gérez l agenda, vendez des accessoires et assurez l après-vente.