Coordinateur de Centre - Admin & Commercial

AUDIKA; Le Havre; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration sur mesure

Salaire fixe + variable

Prime de participation

Mutuelle 100%

CSE et réductions partenaires

Évolution de carrière

Résumé du poste

Audika Le Havre recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F en CDI ou CDD selon les besoins. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous accueillez les clients et développez la relation commerciale en veillant à la satisfaction client.

Vous gérez l’agenda, vendez des accessoires et services, assurez le SAV des appareils et prenez en charge les aspects administratifs (factures, devis, prises en charges).

Qualifications

• Expérience service client et/ou relation patient souhaitée.
• Organisé et dynamique, bon esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels utilisés au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer le relationnel commercial.
• Développer la clientèle par relances téléphoniques et gestion du fichier clients.
• Conseiller les clients et comprendre leurs besoins pour y répondre.
• Gérer et optimiser l’agenda du centre.
• Vendre des accessoires, produits d’entretien et services.
• Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien).
• Gérer la partie administrative (factures, devis, prises en charge).

Connaissances

Relation client

Écoute active

Organisation

Esprit d'équipe

Outils

Logiciels informatiques

Description du poste

Audika Le Havre recherche un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F en CDI ou CDD selon les besoins. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous accueillez les clients et développez la relation commerciale en veillant à la satisfaction client.

Vous gérez l’agenda, vendez des accessoires et services, assurez le SAV des appareils et prenez en charge les aspects administratifs (factures, devis, prises en charges).