Coordinateur / Coordinatrice support technique (H/F)

France Travail; Marseille; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Bonhome recrute un Coordinateur technique H/F à Marseille pour assurer la coordination et le soutien administratif des services à domicile. Le poste implique la gestion des dossiers, la rédaction de documents et la coordination des intervenants.

Profil recherché: expérience minimale de 5 ans, sens de l'organisation et capacité à communiquer avec les bénéficiaires et les partenaires. Contrat CDI, salaire brut mensuel fixé à 1 870 €, à Marseille.

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans exigée.
• Compétences en planification et coordination.
• Bon relationnel et écoute des bénéficiaires.

Responsabilités

• Gérer les dossiers bénéficiaires et rédiger devis et contrats.
• Élaborer les plannings des intervenants et gérer les urgences.
• Répondre aux appels clients et assurer liaison avec partenaires.
• Participer au suivi qualité des prestations.
• Gestion des absences et remplacements.

Connaissances

Expérience 5 ans

Description du poste

Coordinateur / Coordinatrice support technique (H/F)

Coordinateur / Coordinatrice support technique (H/F) 13 - Marseille 10e Arrondissement

Offre n° 6725862
Coordinateur / Coordinatrice support technique (H/F)

Dans le cadre de sa croissance, Bonhome recrute un(e) Coordinateur technique H/F.Depuis 2012 à Marseille, BONHOME accompagne quotidiennement les personnes âgées et en situation de handicap à domicile. Ce sont des équipes unies, des plannings minutieusement organisés, et des professionnels investis qui contribuent à donner du sens à chaque intervention. Afin d'étoffer notre équipe administrative et d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Coordination motivé(e), partageant nos valeurs : sérieux, bienveillance et esprit de service.Le coordinateur technique de Secteur occupe un rôle central dans l'organisation et le bon fonctionnement des services d'aide à domicile. Elle travaille en étroite collaboration avec le responsable afin d'assurer le suivi administratif et la coordination des interventions.Au sein de Bonhome, il/elle contribue à garantir la qualité des prestations en veillant à la bonne gestion des plannings, à la communication entre les équipes et au suivi des bénéficiaires.Son rôle est essentiel pour assurer une organisation fluide, réactive et adaptée aux besoins de chacun.Missions principalesLe coordinateur de secteur Marseille assure des missions variées liées à la gestion administrative et à la coordination des interventions :Gestion administrative : Créer et mettre à jour les dossiers des bénéficiaires, rédiger les devis ou contrats, et assurer le classement des pièces.Planification : Élaborer les plannings des intervenants à domicile, ajuster les tournées et gérer les urgences ou remplacements au quotidien.Coordination et accueil : Répondre aux appels téléphoniques des clients et des salariés, et faire le lien avec les différents partenaires de santé ou sociaux.Ressources humaines : Participer à l'intégration des nouveaux salariés, préparer les plannings de doublure et organiser la transmission des consignes.Participation au suivi de la qualité des prestationsCommunication avec les partenaires et institutionsCoordination entre les intervenants et les famillesGestion des absences et des remplacementsLes missions en détailsLes missions de Coordinateur technique s'inscrivent dans une logique d'organisation et de coordination. En étroite collaboration avec le responsable Marseille, il (elle) est en charge de :Gestion administrative : il/elle assure le suivi des dossiers, la mise à jour des informations et le traitement des documents liés aux bénéficiaires.Coordination des interventions : il/elle organise les plannings et veille à la bonne répartition des interventions en fonction des besoins et des disponibilités.Interface avec les usagers :il/elle répond aux demandes des bénéficiaires et des familles, et assure un suivi réactif des situations.Gestion des imprévus : il/elle adapte les plannings en cas d'absence ou de modification, afin de garantir la continuité du service.Communication interne : il/elle transmet les informations essentielles aux équipes et participe à la bonne circulation des informations.Suivi de la qualité : il/elle contribue au contrôle et à l'amélioration continue des prestations proposées.

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1870.0 Euros à 1870.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Traitement de données, hébergement et activités connexes

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