Assistant de Coordination (H/F)

DOMIDOM; Capinghem; Sur place; EUR 16 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

CSE

Résumé du poste

DOMIDOM recherche un Assistant de Coordination à Capinghem pour assurer le relais entre bénéficiaires, intervenants et l’équipe de coordination. Vous gérerez le courrier, accueillerez les bénéficiaires et assurerez le suivi administratif des dossiers et salaires.

Le candidat idéal est organisé, rigoureux et autonome, avec expérience administrative et sens du service. Postulez pour contribuer activement à une agence à taille humaine dans le secteur de l'aide à domicile.

Qualifications

• Expérience administrative exigée et orientation service client.
• Bonne organisation et autonomie requises.
• Maîtrise des outils informatiques courants et sens du service.

Responsabilités

• Gérer le courrier: tri, mise sous pli et envoi.
• Accueillir et renseigner bénéficiaires par téléphone et mails.
• Informer et orienter les bénéficiaires et intervenants.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et des salariés, relances.
• Envoyer les factures et les plannings par courrier.

Connaissances

Classement documents

Gestion des urgences et des imprévus

Gestion appels téléphoniques

Représenter image de l'entreprise

Confidentialité des échanges

Dossiers administratifs

Relayer information

Communication interne

Gestion administrative

Formation

Expérience 24 Mois indispensable

Bac+2 ou équivalents indispensable

Description du poste

Assistant de Coordination (H/F) 59 - CAPINGHEM

Offre n° 212VMWQ
Assistant de Coordination (H/F)

Vous aimez l'organisation, le contact humain et les missions variées ?Rejoignez notre agence de services à la personne en tant qu'Assistant(e) de coordination.Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous occuperez un rôle essentiel dans le fonctionnement de l'agence. Véritable relais entre les bénéficiaires, les intervenants et l'équipe de coordination, vous contribuerez chaque jour à la qualité de notre accompagnement et au bon suivi administratif de nos activités.Vos missions :Au quotidien, vous serez amené(e) à :* Gérer le courrier : tri, mise sous pli et envoi.* Accueillir et renseigner les bénéficiaires par téléphone et par mails* Informer et orienter les bénéficiaires et les intervenants vers les interlocuteurs compétents* Assurer le suivi administratif des dossiers des bénéficiaires et des salariés, et effectuer les relances nécessaires* Assurer l'envoi par courrier des factures et des planningsLe profil recherché :Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et réactive, qui apprécie le contact humain et le travail en équipe.Vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle, organiser vos priorités et faire preuve d'autonomie. Vous êtes à l'aise au téléphone, maîtrisez les outils informatiques courants et possédez de bonnes qualités relationnelles.Votre sens du service, votre discrétion et votre capacité d'adaptation seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.Une première expérience dans l'administratif, la relation client, la coordination ou le secteur des services à la personne sera appréciée.Pourquoi nous rejoindre ?En rejoignant notre agence, vous intégrerez une équipe à taille humaine, où l'entraide, la proximité et la qualité de service sont au cœur de notre métier.Au-delà des missions administratives, vous participerez concrètement à une activité utile, en contribuant au bon accompagnement de nos bénéficiaires et au soutien de nos intervenants.

Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 30H/semaineTravail en journée
Travail en horaires fixes
Conditions de travail En contact avec du public
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1600.31 Euros sur 12 mois
• CSE

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 24 Mois Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Compétences

• Classer des documents Cette compétence est indispensable
• Gestion des urgences et des imprévus Cette compétence est indispensable
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Cette compétence est indispensable
• Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise Cette compétence est indispensable
• Assurer la confidentialité des échanges et informations
• Maintenir à jour les dossiers administratifs
• Relayer de l'information
• Techniques de communication interne
• Techniques de gestion administrative

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de réactivité
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Aide à domicile

Employeur

20 à 49 salariés

Entreprise du secteur privé à taille humaine implantée sur Lille et sa métropoleNotre entreprise est spécialisée dans la prise en charge des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.

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