COORDINATEUR-COORDINATRICE SOCIAL-E

Ville et Eurométropole de Strasbourg; Strasbourg; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de fin d’année

Aides à la mobilité

Aides à la restauration

Mutuelle et prévoyance

Adhésion CNAS

Résumé du poste

La Ville et Eurométropole de Strasbourg recrute pour la Direction Solidarités, Santé et Jeunesse, Service Gens du voyage, afin d’assurer la médiation entre voyageurs et services publics et de renforcer l’accès au droit commun sur les aires d’accueil.

Le poste exige une expérience confirmée dans l’accueil de publics en précarité et une connaissance des dispositifs sociaux et dématérialisés.

Qualifications

• Bac+2 domaine administratif ou social exigé.
• Expérience confirmée d’accueil du public en précarité sociale, financière et sanitaire.
• Maîtrise des dispositifs législatifs et réglementaires concernant les gens du voyage, leur culture et modes de vie.
• Connaissance des processus dématérialisés et des outils d’accueil.

Responsabilités

• Médiation entre les voyageurs et les services de droit commun.
• Participation au fonctionnement du Centre Social Ressources porté par le service Gens du voyage.
• Suivi d’activités et communication du dispositif.
• Accompagnement et orientation des voyageurs lors des démarches administratives et sociales.
• Conduite des initiatives d’animation et de développement social sur les aires d’accueil.

Connaissances

Médiation sociale

Écoute active

Négociation

Relation d’aide

Gestion des conflits

Accès au droit et insertion

Dématérialisation des procédures

Formation

Bac +2 domaine administratif ou social

Description du poste

Direction : Solidarités, Santé Et Jeunesse

Service : Gens du voyage

Type de recrutement : Emploi permanent

Type d'emploi permanent : Fonctionnaire ou contractuel

Type de temps de travail : Temps complet

Durée du contrat / Période : CDD 1 à 3 ans selon profil

Temps de travail : 35 heures / semaine

Filière : Administrative

Grade : rédacteur ; rédacteur principal de 2ème classe ; rédacteur principal de 1ère classe

Catégorie : B

Date limite de dépôt de candidature : 18/10/2026

Télétravail : Non

Experiences : Confirmé-e

Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es.

La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent·es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun·e une place pleine et entière dans la société.

Vous ferez partie du service Gens du voyage au sein duquel 21 agent·es participent à la création, l'aménagement et la gestion des dispositifs d'accueil des gens du voyage sur le territoire de l'Eurométropole. Il participe également au développement des dimensions sociales et du bien vivre sur les aires : renforcer le lien social, favoriser la participation, la citoyenneté, l'éducation et la parentalité et favoriser l'accès aux services de droit commun aux usager·ères des aires.

Au sein du Département «Relation aux usagers» et sous l’autorité du chef de service, vous assurez la médiation entre les voyageurs-seset les services de droit commun. Vous participez activement au fonctionnement du Centre Social Ressources porté par le service Gens du voyage.

Dans ce cadre:

• Vous favorisez l’accès au droit commun des voyageurs et voyageuses en les accueillant physiquement pour les démarches administratives, sociales ou en matière de santé (accueil au centre administratif ou sur les terrains d’accueil).
• Vous participez à l’organisation et l’animation du Centre Social Ressources.
• Vous assurez le suivi d’activité et la communication.

Vous êtes titulaire d'un Bac à bac +2 dans le domaine administratif ou social, ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience confirmée en accueil de public en précarité sociale, financière et sanitaire requérant une expertise des problématiques d'insertion, de scolarisation, d'accompagnement social, d'accès au logement et de médiation santé.

• Votre maîtrise des dispositifs législatifs et réglementaires concernant les gens du voyage ,culture et des modes de vie.
• Votre maîtrise des connaissances des processus dématérialisés.
• Votre maîtrise des techniques d’écoute, de relation d’aide, de négociation, de médiation.
• Votre aptitude relationnelle avec tout type de public et maîtrise de soi.
• Votre aptitude à gérer les conflits.

Vous exercerez site de la Fédération (Strasbourg- Meinau) et sur les sites du dispositif d’accueil des gens du voyage sur le territoire de l'Eurométropole de Strasbourg

En rejoignant la Ville et Eurométropole de Strasbourg, vous aurez accès à de nombreux avantages (sous conditions) : une prime de fin d’année, des aides à la mobilité, à la restauration, et à la mutuelle et prévoyance, l'adhésion au CNAS (chèques vacances, des tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs, etc.).

Vous êtes fonctionnaire ou lauréat·e d’un concours de la fonction publique : par voie statutaire. Vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD, dont la durée varie selon le profil.Vous êtes reconnu·e travailleur·euse handicapé·e : possibilité d’accès par voie contractuelle.