CONSEILLER -CONSEILLÈRE SOCIAL·E (Nouvelle fenêtre)

Ville et Eurométropole de Strasbourg; Strasbourg; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime fin d’année

Aides mobilité

Restauration

Mutuelle

Prévoyance

CNAS

Chèques vacances

Tarifs culturels

Tarifs sportifs

Résumé du poste

Ville et Eurométropole de Strasbourg recherche un(e) agent(e) administratif(ve) social(e) pour le service Action sociale de proximité. Le poste est basé à Strasbourg, avec 35 heures par semaine et travail sur le dispositif RSA.

Vous êtes titulaire d’un Bac à Bac+2 dans le domaine administratif ou social et possédez une expérience d’accueil, d’orientation et d’information du public ainsi que des partenaires. Recrutement: fonctionnaire ou contractuel, non télétravaillant.

Qualifications

• Titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, social ou équivalent.
• Expérience dans l'accueil, l'orientation et l'information du public et des partenaires.
• Maîtrise de l'accompagnement vers l'autonomie, l'insertion et l'accès aux droits.
• Capacité à instruire les demandes d'aide sociale avec rigueur et professionnalisme.
• Compétences en mise en œuvre de projets sociaux, en collaboration avec les acteurs et partenaires.

Responsabilités

• Accueil, orientation et information du public.
• Évaluation, analyse et traitement des demandes.
• Négociation et médiation avec divers organismes.
• Interface entre demandeurs et partenaires.
• Mise en œuvre globale de la politique sociale et coordination du RSA.
• Conduite d’actions vers l’autonomie et l’insertion.
• Exercice au sein de l’unité territoriale strasbourgeoise.

Connaissances

Écoute active

Analyse des situations

Négociation

Médiation

Relation d’aide

Communication

Formation

Diplôme bac à bac+2 administratif/social

Description du poste

Direction : Solidarités, Santé Et Jeunesse

Service : Action sociale de proximité

Type de recrutement : Emploi permanent

Type d'emploi permanent : Fonctionnaire ou contractuel

Type de temps de travail : Temps complet

Durée du contrat / Période : CDD 1 à 3 ans selon profil

Temps de travail : 35 heures / semaine

Filière : Administrative

Grade : rédacteur ; rédacteur principal de 2ème classe ; rédacteur principal de 1ère classe

Catégorie : B

Date limite de dépôt de candidature : 30/08/2026

Télétravail : Non

Experiences : Confirmé-e

Administration mutualisée de plus de 7000 agents es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants es.

La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agents es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun es une place pleine et entière dans la société.

Vous ferez partie du service Action sociale de proximité au sein duquel 223 agent es participent au développement et à la mise en œuvre globale d'une politique d'action sociale généraliste et solidaire à destination des plus fragiles par le biais d'actions individuelles et/ou collectives visant la prévention, la protection, l'accompagnement à l'autonomie, l'insertion et l'inclusion sociales de toutes et tous. Le service est également en charge de la gestion, de l'animation et de la coordination du RSA.

Vous participez à la mise en œuvre globale de la politique sociale de la collectivité afin de prévenir, de repérer lesproblématiques sociales, financières et/ou administratives de la population et de contribuer à la prise d’autonomie etl’insertion de cette population.

Dans ce cadre :

• Vous accueillez, orientez, informez et accompagnez le public concerné.
• Vous évaluez, analysez et traitez la demande.
• Vous négociez et assurez une médiation auprès d’organismes divers, assurez un rôle d’interface entre les demandeurs/ demandeuses et les divers organismes

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine administratif, social ou équivalent et vous justifiez d'une expérience dans l'accueil, l'orientation et l'information du public ainsi que des partenaires. Vous maîtrisez l'accompagnement des personnes vers l'autonomie, l'insertion et l'accès aux droits. Vous êtes en mesure d'assurer l'instruction des demandes d'aide sociale avec rigueur et professionnalisme. Vous disposez également des compétences nécessaires à la mise en œuvre de projets sociaux, en collaboration avec les différents acteurs et partenaires, afin de répondre aux besoins des usagers.

• Votre capacité à établir une relation d’aide, à maîtriser les techniques d’écoute.
• Votre capacité à analyser les situations et établir un diagnostic en urgence.
• Votre capacité à communiquer avec tout type d’interlocuteur e rice.
• Votre capacité à assurer un rôle de médiation.
• Vos qualités d’écoute, sens du dialogue et de la négociation.

Vous exercerez dans une unité territoriale sur le territoire strasbourgeois.

En rejoignant la Ville et Eurométropole de Strasbourg, vous aurez accès à de nombreux avantages (sous conditions) : une prime de fin d’année, des aides à la mobilité, à la restauration, et à la mutuelle et prévoyance, l'adhésion au CNAS (chèques vacances, des tarifs préférentiels pour certains établissements culturels et sportifs, etc.).Consultez en ligne les avantages proposés à nos agent es .

Vous êtes fonctionnaire ou lauréat e d’un concours de la fonction publique : par voie statutaire. Vous n’êtes pas fonctionnaire : en CDD, dont la durée varie selon le profil. Vous êtes reconnu e travailleur euse handicapé e : possibilité d’accès par voie contractuelle.