Coordinateur / Coordinatrice du service clients (standard bilingue) — CDI — Vaitape

Conrad Bora Bora Nui; Vaitape; On-site; EUR 168,000 - 262,000; Full time

Job summary

Le Conrad Bora Bora Nui recrute une coordinatrice du service clients rattachée à la réception à Vaitape. Vous tenez le standard téléphonique, centralisez les demandes des clients et des services et assurez leur suivi.

Vous épaulerez aussi l'équipe de conciergerie en back-office: échanges par e-mail avant l'arrivée des clients et lien avec les prestataires extérieurs. Le poste exige un BACPRO et 2 années d'expérience minimum, ainsi que la maîtrise d'outils Opera et du pack Office.

Qualifications

• Expérience 2 à moins de 5 ans dans le service client.
• BACPRO exigé pour le poste.
• Maîtrise d’Opera et du pack Office attendue.

Responsibilities

• Gérer le standard téléphonique et orienter les demandes.
• Centraliser les demandes des clients et des services et assurer leur suivi.
• Soutenir la conciergerie en back-office via échanges par e-mail.
• Assurer la liaison avec les prestataires extérieurs avant l'arrivée des clients.

Skills

Accueil téléphonique

Conduite du standard

Suivi client

Education

BACPRO

Tools

Opera

MS Office

Job description

En bref

Contrat : CDI, temps plein. Lieu : Vaitape (Bora Bora). Profil : expérience obligatoire (2 à moins de 5 ans), BACPRO exigé. Recrutement : urgent.

Le Conrad Bora Bora Nui recrute un ou une coordinatrice du service clients, rattachée à la réception. Vous tenez le standard téléphonique, centralisez les demandes des clients et des services et assurez leur suivi. Vous épaulez aussi l'équipe de conciergerie en back-office : échanges par e-mail avant l'arrivée des clients, lien avec les prestataires extérieurs. Le poste demande un bac pro, deux ans d'expérience et la maîtrise d'outils comme Opera et le pack Office.

Source : SEFI – Service de l'emploi de Polynésie française, offre publiée le 23/10/2026. Polynesia Connect relaie cette offre et ne participe pas au recrutement.