Coordinateur/Coordinatrice de pédagogie et de programme F/H

emlyon business school; Lyon; Sur place; EUR 31 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

7 semaines de congés payés

11,5 jours de RTT par an

Mobilité interne interne

Résumé du poste

emlyon business school à Lyon recherche un/une Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H en CDD à temps plein. Vous piloterez le portefeuille de cours, planifierez les salles et le matériel, et gérerez l’accueil et l’accompagnement des apprenants et intervenants.

Vous assurerez la satisfaction des participants, suivrez les parcours et contribuerez à la coordination avec les responsables pédagogiques et les services de l'école, tout en valorisant l’excellence pédagogique et

Qualifications

• Formation Bac+2/3 ou expérience équivalente.
• Maîtrise du Français et de l'Anglais (C1/C2 souhaité).
• Bonne connaissance des outils bureautiques et du web.

Responsabilités

• Gérer la mise en œuvre organisationnelle et opérationnelle du portefeuille de cours, la planification en salles et équipements.
• Inscrire les participants et accompagner les apprenants et intervenants.
• Assurer la satisfaction des participants et servir de premier contact du programme.
• Suivre le parcours des participants et appliquer les décisions des jurys.
• Contribuer à la coordination programme avec les responsables pédagogiques et autres services.

Connaissances

Français courant

Anglais professionnel

Orientation service client

Formation

Bac+2/3 ou équivalent

Outils

Pack Office

LMS

CMS

Description du poste

« Fondée en 1872 par la CCI de Lyon, emlyon business school est l'une des plus anciennes écoles de management en Europe. Elle appartient au 1 % des business schools dans le monde bénéficiant d'une triple accréditation EQUIS, AACSB et AMBA. L'École accueille 9 260 étudiantes et étudiants de 130 nationalités sur l'ensemble de ses campus. Elle s'appuie sur une Faculté de 168 professeurs-chercheurs internationaux, pour délivrer des formations d'excellence et enrichir la conversation scientifique mondiale. Elle compte une communauté de 41 700 diplômées et diplômés. 

Société à mission depuis 2021, la raison d'être d'emlyon est de « former et accompagner tout au long de leur vie des personnes éclairées qui transforment les organisations avec efficacité pour une société plus juste, solidaire et respectueuse de la planète ». 

emlyon business school cultive la capacité à entreprendre le changement, en résonance avec le monde, en plaçant l'hybridation des compétences et la responsabilité sociale & environnementale au cœur de ses programmes de formation, et en s'appuyant sur une pédagogie mêlant étroitement action & reflection. 

Son plan stratégique « Résonances 2028 » réaffirme l'importance de « l'esprit maker » qui anime la communauté emlyon et constitue l'ADN de l'Ecole depuis sa création. 

Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction stratégie et développement/executive education recherche un/une:

Coordinateur/ Coordinatrice de pédagogie et programme F/H

(CDD à temps plein)

Ce que nous attendons de vous:

• Gérer la mise en œuvre organisationnelle et opérationnelle du portefeuille de cours, la planification (besoins en salles, matériels et équipements)
• Gestion administrative des cohortes : inscrire les participants/ participantes aux cours, accueillir, guider et conseiller les apprenants/apprenantes et intervenants/intervenantes
• Participer à la satisfaction des participants/ participantes , être leur premier point de contact du programme (accueil physique, téléphone, messagerie) et prendre en charge leurs demandes ou les orienter vers le contact adéquat
• Suivi du parcours des participants/ participantes : validation des obligations, application des décisions des jurys…
• Gestion des notes dans les systèmes d'information, rattrapages, inscriptions supplémentaires
• Contribuer à la coordination programme avec les responsables pédagogique de cours, apprenants/apprenantes, intervenants/intervenantes et autres services de l'école
• Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des participants/ participantes
• Participation aux évènements de rentrée et cérémonies diplomation

Ce que nous recherchons:

• Issu/Issue d'une formation Bac+2/3, ou expériences équivalente
• Vous parlez couramment français et anglais (niveau C1/C2) avec un bon niveau rédactionnel
• Vous êtes autonome et rigoureux/rigoureuse, apporteur/apporteuse de solutions et d'améliorations des process
• Vous avez une bonne connaissance des outils bureautiques (Pack Office) et des outils du web (LMS, CMS)
• Vous êtes connu pour votre très bon relationnel, votre sens aigu du service et votre capacité d'adaptation
• Vous avez l'esprit d'équipe et avez un goût prononcé pour la pédagogie
• Vous êtes à l'aise lors de prise de parole en public et vous pouvez assurer une présentation en français et en anglais
• Votre écoute, votre communication positive et votre sens de la confidentialité feront de vous le/la candidat/candidate idéal/idéale
• Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale, classée 4ème meilleure école de commerce française en Business et Management studies
• Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de mobilité en interne (une 30-aine de mobilité interne tous les ans)
• Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
• Travailler au sein d'une structure qui agit et affirme sa posture en faveur de l'égalité des genres et la lutte contre toute forme de violence et de discrimination : emlyon s'engage à assurer un environnement de travail inclusif pour les personnes LGBTQ+ en signant la Charte d'Engagement de l'Autre Cercle
• Faire partie d'une structure qui est engagée dans le programme Employeur Pro Vélo qui favorise les déplacements domicile - travail à vélo
• 7 semaines de congés payés et 11,5 jours de RTT par an