Coordinateur Commercial & Service Client – Climatisation

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Lyon; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

La société LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR à Lyon recherche un Conseiller commercial (H/F) pour accompagner les mises en service et le suivi client.

Vous assurez la coordination entre clients, techniciens et équipes internes, et vous veillez au bon déroulement des interventions et à la qualité du dossier.

Réception des demandes, planification des interventions, mise à jour du CRM et envoi des comptes rendus; une orthographe irréprochable et une bonne relation client sont attendues.

Qualifications

• Expérience ou connaissance dans le domaine climatisation/CVC serait un vrai plus.
• Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et organiser des plannings.
• Maîtrise des outils informatiques et des CRM.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les demandes de mise en service par e-mail.
• Collecter et vérifier les informations nécessaires aux dossiers.
• Planifier les interventions selon les disponibilités des techniciens.
• Informer les clients de l’avancement et envoyer les confirmations d’intervention et comptes rendus techniques.
• Mettre à jour le CRM et assurer le suivi administratif.

Connaissances

Relation client

Portefeuille clients

Description du poste

La société LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR à Lyon recherche un Conseiller commercial (H/F) pour accompagner les mises en service et le suivi client.

Vous assurez la coordination entre clients, techniciens et équipes internes, et vous veillez au bon déroulement des interventions et à la qualité du dossier.

Réception des demandes, planification des interventions, mise à jour du CRM et envoi des comptes rendus; une orthographe irréprochable et une bonne relation client sont attendues.