Offre n° 209BQZR Coordinateur Caisse Accueil 35H (H/F)
Mission
En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, vous êtes l’ambassadeur de la satisfaction client en garantissant la gestion de la ligne des caisses et des clients.
- Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d’encaissement.
- Gérer une équipe d’Equipiers Polyvalents : planifier l’activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client.
- Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité.
- Garantir l’accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations.
- Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de vos équipes.
- Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d’approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits.
- Assurer le respect et la bonne application des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire.
- Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente.
- Assurer l’approvisionnement des rayons.
Profil
- Vous aimez le travail en équipe et possédez un excellent relationnel.
- Vous avez le sens des priorités et de fortes qualités organisationnelles.
- Vous avez à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans les équipes.
- Diplôme Bac / Bac +2 requis.
Benefits
- Type de contrat CDI, 35H de travail hebdomadaire, statut employé.
- Salaire brut mensuel de 2 181 € à l’embauche et 2 284 € après 1 an, versé sur 13 mois.
- Prime d’ancienneté au bout de 3 ans et au-delà.
- Prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise).
- Équilibre vie professionnelle/vie privée grâce à la communication des plannings 4 semaines à l’avance.
- Carte de réduction de 10 % sur les produits Lidl après 6 mois d’ancienneté.
- Programme de cooptation avec primes à la clé.
- Période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique.
- Possibilité d’évolution vers les postes d’Adjoint Manager puis de Directeur de Supermarché ou d’autres postes en Direction Régionale.
Conditions de travail
- Travail le samedi.
- Travail les week‑ends et jours fériés.
- Travail en horaires décalés.
- Travail en journée.
- Travail le dimanche.
Expérience
- Débutant accepté.
- Bac ou équivalent requis.
Compétences
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures.
- Organiser le travail d’une équipe.
- Planification des tâches et gestion des priorités.
- Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses.
Employeur
20 à 49 salariés. Implantée en France depuis 1989, Lidl compte aujourd'hui 1 600 supermarchés et plus de 46 000 collaborateurs.
Nous reconnaissons le travail et l’investissement de chacun en proposant un poste en CDI avec une rémunération évolutive, des primes et un programme de formation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.