Coordinateur ADV & Expérience Client – Multisite

Mobalpa; Vertou; In loco; EUR 30.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Rejoignez Mobalpa, enseigne française de l’aménagement intérieur, pour coordonner les projets après-vente sur nos magasins de Nantes Vertou et Orvault. En tant que Coordinateur(trice) ADV & Expérience Client, vous assurez le suivi administratif des commandes et vous prenez le relai avec les clients lors de la pose et de l’après-vente.

Vous organisez les plannings, coordonnez les intervenants et garantissez une expérience client sans couture, tout en contribuant à la dynamique commerciale des

Competenze

• Excellent sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Communication claire et professionnelle.
• Autonomie, réactivité et esprit d’initiative.
• Maîtrise des outils informatiques et travail en équipe.

Mansioni

• Organiser et optimiser les plannings de livraison et de pose.
• Coordonner les interventions des partenaires poseurs et livreurs.
• Vérifier la disponibilité des marchandises et sécuriser les délais.
• Assurer le suivi administratif des commandes et le SAV.
• Veiller à la satisfaction client lors de la pose et de l’après-vente.

Conoscenze

Organisation

Communication

Autonomie

Esprit d’équipe

Outils informatiques

Descrizione del lavoro

Rejoignez Mobalpa, enseigne française de l’aménagement intérieur, pour coordonner les projets après-vente sur nos magasins de Nantes Vertou et Orvault. En tant que Coordinateur(trice) ADV & Expérience Client, vous assurez le suivi administratif des commandes et vous prenez le relai avec les clients lors de la pose et de l’après-vente.

Vous organisez les plannings, coordonnez les intervenants et garantissez une expérience client sans couture, tout en contribuant à la dynamique commerciale des