Contrôleurs de titres de transport-Tramway (F/H

REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport public recherche des Contrôleurs de titres de transport pour gérer les flux de passagers et garantir le respect des règles de voyage. Le candidat idéal doit avoir au moins 3 ans d'expérience en relation clientèle et un permis B. Un salaire annuel de 26 512 EUR est proposé, avec des primes possibles et plusieurs avantages tels que la gratuité des transports sur le réseau RATP.

Prestations

13ème mois

Primes d'intéressement

Plan d'Epargne Entreprise (PERCO)

Comité d'entreprise attractif

Salle de sport, espace détente

Remboursement à 90% des titres de transport hors RATP

Qualifications

• Permis B requis.
• Expérience de 3 ans minimum dans la relation clientèle.
• Capacité à obtenir l'assermentation de la part du Tribunal de Grande Instance de Paris.

Responsabilités

• Contrôler les titres de transport.
• Verbaliser les contrevenants lors d'infractions.
• Faire respecter les règles de savoir voyager.
• Réaliser des missions commerciales et d'information voyageur.

Connaissances

Sens du travail en équipe

Capacité à argumenter en situations conflictuelles

Bonne maîtrise de soi

Sensible au respect des règles et des procédures

Description du poste

Offre n° 196FTSJ

Contrôleurs de titres de transport - Tramway (F/H)

Vos journées en quelques mots : Vous aurez la charge de :

• Contrôler les titres de transport
• Verbaliser les contrevenants lors de la constatation d'une infraction
• Faire respecter les règles du savoir voyager (maîtriser l'espace, accompagner, la mobilité des clients, ...)
• Réaliser les activités liées à la Team Tram : missions d'information voyageur, gestion des lieux, missions de canalisation et flux voyageurs, missions commerciales, ...)

Vous serez affecté à un service fixe de l'après-midi (13h-20h30). Vous pouvez ponctuellement réaliser des services de soirée.

Localisation : 22 rue Jean Jacques ROUSSEAU 92040 Issy les Moulineaux

Salaire : 26 512 EUR brut annuel (13ème mois inclus) et 2400 EUR de primes liées à l'activité possibles

Prérequis :

• Permis B
• Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum obligatoire
• Être en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)

Atouts :

• Sens du travail en équipe
• Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles
• Bonne maîtrise de soi
• Sensible au respect des règles et des procédures

Si vous cochez toutes les cases ou presque, postulez !

Processus de recrutement :

1. Tests en ligne : logique/maths/français
2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel

Une fois ces étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous rendre rapidement opérationnel !

Avantages :

• 13ème mois et plusieurs primes (dont prime d'intéressement)
• Plan d'Epargne Entreprise (PERCO)
• Comité d'entreprise attractif
• Cadre de travail convivial : salle de sport, espace détente
• Gratuité des transports sur le réseau RATP ou remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Île-de-France

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35H/semaine, travail en journée

Salaire : Annuel de 25 000 à 30 000 Euros sur 12 mois

Profil souhaité :

• Expérience de 2 ans indispensable dans le secteur des transports urbains et suburbains

Informations complémentaires :

• Secteur d'activité : Transports urbains et suburbains de voyageurs

Employeur :

2000 à 4999 salariés

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays sur quatre continents, est le 5e groupe de transport public urbain mondial. Il possède une expertise globale en ingénierie, exploitation et maintenance.