Contrôleur Allocataires H/F

Caf 65; Tarbes; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Full time

Job summary

La Caf 65 recrute un contrôleur allocataires en alternance rattaché à la responsable du pôle sécurisation des prestations individuelles. Vous garantissez, par le contrôle, l'application de la législation et vérifiez la conformité des déclarations des allocataires.

La formation qualifiante en alternance débute en janvier 2027 à Paris, avec des périodes de formation et de mises en situation professionnelle, et peut entraîner des déplacements géographiques.

Qualifications

• Rigueur, sens de l'organisation et respect des procédures.
• Qualités relationnelles : écoute, pédagogie, diplomatie et fermeté adaptée.
• Capacité d'analyse et de compréhension de situations administratives et sociales.
• Aisance dans la recherche, le recoupement et la vérification d'informations.
• Bonnes capacités rédactionnelles pour formaliser des constats et rapports.
• Capacité à informer et expliquer des règles de manière claire et accessible.
• Autonomie dans le travail, avec une activité principalement administrative pouvant inclure des déplacements ponctuels sur le terrain.
• Sens de l'éthique, de la confidentialité et de l'équité.

Responsibilities

• Contrôler physiquement, au domicile des allocataires, la conformité des déclarations adressées à la Caf.
• Rechercher des informations complémentaires, y compris auprès d'autres institutions.
• Formaliser dans un rapport les constats et préconisations.
• Informer et conseiller les allocataires et les partenaires de la Caf sur la réglementation.
• Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de maitrise des risques.

Skills

Rigueur

Organisation

Respect des procédures

Écoute

Pédagogie

Diplomatie

Fermeté adaptée

Analyse

Recherche d'informations

Rédaction

Education

Formation qualifiante en alternance

Titre de CQP contrôleur allocataires

Job description

Rattaché(e) à la responsable du pôle sécurisation des prestations individuelles au sein de la DCF, le(la) candidat(e) aura pour principale mission de garantir par le contrôle, l'application de la législation de la branche famille en matière de versement des prestations sociales, en vérifiant la conformité de la situation réelle de l'allocataire au regard de celles déclarées à l'organisme. Les missions consistent notamment à :

• Contrôler physiquement, au domicile des allocataires, en accueil ou par téléphone / visioconférence, la conformité des déclarations adressées à la Caf au regard de la législation et de la réglementation sociale applicable
• Rechercher toute information complémentaire, y compris auprès d'autres institutions, pour éclairer ou conforter le diagnostic de la situation faisant l'objet du contrôle
• Formaliser dans un rapport argumenté les constats effectués ainsi que vos préconisations et les porter à la connaissance des allocataires
• Informer et conseiller les allocataires contrôlés et les partenaires de la Caf sur la réglementation applicable et les orienter, le cas échéant, vers les personnes ressources
• Participe à l'élaboration et la mise en oeuvre du plan de maitrise des risques

La personne recrutée suivra une formation qualifiante en alternance durant son contrat qui lui permettra d'accéder au titre de CQP (Certificat de Qualification Professionnelle) de contrôleur(se) allocataires (formation indispensable et obligatoire). La formation est composée d'une alternance entre périodes de formations (6 semaines) et périodes de mises en situation professionnelle (13 semaines). La formation débutera en janvier 2027 à Paris et entrainera des déplacements géographiques.

Compétences et qualités requises :- Rigueur, sens de l'organisation et respect des procédures ;- Qualités relationnelles : écoute, pédagogie, diplomatie et fermeté adaptée ;- Capacité d'analyse et de compréhension de situations administratives et sociales ;- Aisance dans la recherche, le recoupement et la vérification d'informations ;- Bonnes capacités rédactionnelles pour formaliser des constats et rapports ;- Capacité à informer et expliquer des règles de manière claire et accessible ;- Autonomie dans le travail, avec une activité principalement administrative pouvant inclure des déplacements ponctuels sur le terrain ;- Sens de l'éthique, de la confidentialité et de l'équité.

• Rigueur, sens de l'organisation et respect des procédures
• Qualités relationnelles : écoute, pédagogie, diplomatie et fermeté adaptée
• Capacité d'analyse et de compréhension de situations administratives et sociales
• Aisance dans la recherche, le recoupement et la vérification d'informations
• Bonnes capacités rédactionnelles pour formaliser des constats et rapports
• Capacité à informer et expliquer des règles de manière claire et accessible
• Autonomie dans le travail, avec une activité principalement administrative pouvant inclure des déplacements ponctuels sur le terrain
• Sens de l'éthique, de la confidentialité et de l'équité

Experience: 6 Mois - Dans la relation à l'usagerQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Distribution sociale de revenus