Contrats d’Entretien & SAV — Déploiement et Performance

LHH Martinique; Le Robert; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

LHH Martinique recherche un(e) Responsable Contrats d'entretien et SAV en Martinique. Ce poste nécessite une formation Bac+3 à Bac+5 en génie de l’eau ou domaine équivalent et une expérience confirmée en gestion de SAV. Vous serez responsable de l'encadrement des contrats d’entretien et du développement du SAV, incluant prospection et gestion des litiges. Une connaissance des normes QHSE et des installations d’assainissement est essentielle. Ce poste offre un cadre dynamique avec des missions variées.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en génie de l’eau, hydraulique urbaine, environnement, ou équivalent.
• Expérience confirmée en gestion de contrats de maintenance ou de SAV.
• Connaissance des normes QHSE et des installations d’assainissement.

Responsabilités

• Mise en place et suivi des contrats d’entretien.
• Développement du SAV : prospection, révision des contrats.
• Gestion des litiges SAV et supervision des plannings des techniciens.

Connaissances

Gestion de contrats d’entretien

Connaissance des normes QHSE

Prospection commerciale

Relation client

Formation

Bac+3 à Bac+5 en génie de l’eau ou équivalent

Outils

Outils de suivi administratif et technique

Description du poste

LHH Martinique recherche un(e) Responsable Contrats d'entretien et SAV en Martinique. Ce poste nécessite une formation Bac+3 à Bac+5 en génie de l’eau ou domaine équivalent et une expérience confirmée en gestion de SAV. Vous serez responsable de l'encadrement des contrats d’entretien et du développement du SAV, incluant prospection et gestion des litiges. Une connaissance des normes QHSE et des installations d’assainissement est essentielle. Ce poste offre un cadre dynamique avec des missions variées.