Contract Manager - service informatique F/H

L'Usine Nouvelle; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

MBDA recherche un responsable Contract & Asset Management pour superviser le cycle de vie des contrats informatiques et les annexes opérationnelles associées.

Vous piloterez les aspects techniques, financiers et juridiques avec les équipes achats et opérationnelles et assurerez l’évolution et la conformité des contrats IT, dans un contexte de service, maintenance hardware et software.

Qualifications

• 5 années d’expérience minimum dans une fonction similaire.
• Bon niveau en informatique et compréhension des environnements SI.
• Bonne capacité d’écoute et d’interprétation des besoins fournisseurs.
• Connaissances ITIL et SLA.

Responsabilités

• Collecter et organiser les besoins opérationnels pour les traduire en contrat.
• Être le coordinateur des parties prenantes (achat, opérationnels).
• Mettre à jour le portefeuille contractuel et piloter les revues de contrats.
• Participer aux comités de pilotage et accompagner l’exécution des contrats d’infogérance.

Connaissances

ContractManagement IT

Formation

Bac +4/5 en informatique

Outils

ITIL

Description du poste

Sous La Responsabilité Hiérarchique Du Responsable Contract Et Asset Management Au Sein De La Digital Workplace, Vous Serez Un Acteur Clé De La Gestion Des Annexes Opérationnelles Des Contrats Pour Le Service Informatique. Vous Interviendrez Sur Un Périmètre Riche Et Varié Dans Un Environnement Dynamique Et Collaboratif. Suivre Le Cycle De Vie Des Contrats Informatiques (Service, Maintenance Harware, Maintenance Software) Sur Les Aspects

• calendaires (nouveau contrat, renouvellement), - de stratégie contractuelle (modèle contractuel éditeur ou intégrateur éditeur, forfait ou régie, etc ...) - d'engagements de service (SLA/KPI) - financiers (facturation, pénalités, crédits), - légaux en évaluant les conséquences et impacts pour MBDA lors du non-respect des clauses contractuelles - gouvernance et relation fournisseurs afin d'identifier et mettre en oeuvre des leviers d'amélioration.

Collecter, organiser et gérer les besoins et les contraintes opérationnels afin de les traduire dans le contrat :

• Être le coordinateur des parties prenantes (achat, opérationnels, ...) - Être à l'écoute des sujets en cours afin d'identifier les impacts contractuels - Être en contact avec les experts techniques pour les renouvellements afin de s'assurer de l'évolution et de la conformité aux besoins - Créer et mettre à jour notre portefeuille des contrats en collaboration avec le SAM et le HAM et s'en servir comme d'un outil de pilotage quotidien - Participer aux comités de pilotage - Revues périodiques des contrats (clauses, risques, etc.) - Assister les responsables opérationnels à la gestion contractuelle en phase d'exécution des contrats d'infogérance.

Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...,

Connaissances :

Connaitre et comprendre la technique nécessaire pour une bonne interprétation des besoins et du discours fournisseur.

Agir avec autonomie mais en collaboration

Bonne connaissance des enjeux de Contract Management IT : pilotage d'appels d'offres, suivi de performance (SLAs...), aspects contractuels, etc.

Compréhension global du fonctionnement d'un SI et d'un environnement applicatif complexe.

Connaissances ITIL

Savoir-faire :

Effectuer des reportings et rendre compte de façon orale et écrite

Adapter son discours à son interlocuteur et être capable d'intervenir en réunion

Aptitudes :

Excellent esprit de service et sens de la communication.

Rigueur, réactivité et méthode.

Esprit d'équipe, curiosité et autonomie.

Pédagogie et capacité à vulgariser les sujets techniques.

Expériences souhaitées :

Une expérience souhaitée de 5 années minimum sur une fonction similaire.

Niveau de diplôme et formations :

Bac +4/5 (Métier de l'informatique).,

MBDA est l’un des leaders mondiaux dans la conception, le développement et la commercialisation de missiles et systèmes d'armements complexes.

Seul Groupe capable de répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois forces armées (Terre, Marine, Air et Espace), notre entreprise regroupe plus de 20 000 collaborateurs (dont 8 000 en France) animés par la passion de la haute technologie et l’esprit de défense.

Avec un chiffre d’affaires annuel de 5,8Md€ en 2024, notre société est une filiale commune de Airbus (37,5 %), BAE Systems (37,5 %), et Leonardo (25 %).

Cette année en France, MBDA ouvre plus de 1 500 postes dont 1 000 CDI, 500 alternances, CDD et offres de stages !