Consultant UX & Adoption Microsoft 365 + IA

Blue Soft; Lyon; Hybrid; EUR 42,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Certifications Microsoft financières

Prime de réussite

Heures supplémentaires défiscalisées

Congés supplémentaires (7 jours)

Mutuelle prise en charge 60%

Transports publics remboursés

Ticket restaurant Edenred

Job summary

Blue Soft Empower recrute pour accompagner ses clients dans les transformations autour de Microsoft 365 et Copilot M365. Vous focaliserez vos efforts sur l’adoption des usages, l’accompagnement des équipes et la conduite du changement, en s’appuyant sur une forte culture du télétravail et une présence locale sur Lyon.

Vous animerez des ateliers, réaliserez des sessions de co-construction et aiderez les organisations à tirer le meilleur parti des solutions IA, tout en assurant un service client

Qualifications

• Expérience dense dans le domaine de l’accompagnement au changement et des usages numériques.
• Maîtrise des solutions Microsoft 365 et Copilot M365, et capacité à les déployer auprès des utilisateurs.
• Aptitude à conduire des ateliers et à co-construire des solutions avec les directions et équipes.
• Bon relationnel client et capacité à accompagner les utilisateurs dans leur adoption.
• Anglais écrit et oral souhaité pour échanger avec des interlocuteurs internationaux.

Responsibilities

• Accompagner les organisations dans l’adoption de Microsoft 365, Copilot M365 et IA générative.
• Animer des ateliers, workshops et communautés d’utilisateurs pour favoriser l’adoption des bonnes pratiques.
• Collaborer avec les chefs de projet et les équipes techniques pour garantir le succès des déploiements.
• Suivre les indicateurs d’adoption et de satisfaction et proposer des actions d’amélioration.
• Concevoir et délivrer formations, webinaires et actions de coaching adaptés aux profils d’utilisateurs.

Skills

Microsoft 365

Copilot M365

Gestion du changement

Animation d’ateliers

Relation client

Anglais professionnel

Power Platform

Tools

Power BI

SharePoint

Teams

Job description

Blue Soft Empower recrute pour accompagner ses clients dans les transformations autour de Microsoft 365 et Copilot M365. Vous focaliserez vos efforts sur l’adoption des usages, l’accompagnement des équipes et la conduite du changement, en s’appuyant sur une forte culture du télétravail et une présence locale sur Lyon.

Vous animerez des ateliers, réaliserez des sessions de co-construction et aiderez les organisations à tirer le meilleur parti des solutions IA, tout en assurant un service client