Consultant Technique sénior ServiceNow F/H - Lille 1

Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd; Lille; Sur place; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Smartworking EY

Mobility internationale #Mobility4U

Bonus discret (annuel)

Participation financière

RTT

Mutuelle avantageuse

Tickets-restaurant

Transports remboursés 75%

Aide à l’achat d’un vélo

Cooptation primes

Wellpass sport

Accès Louvre/Eugène-Delacroix

Accès Opéra de Paris

Résumé du poste

Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd recherche un Consultant Technique sénior ServiceNow pour Lille. Vous développerez et personnaliserez des applications ServiceNow et réaliserez des intégrations via REST/SOAP et IntegrationHub.

À Lille Cedex, vous travaillerez avec les équipes projet et support, sur des projets internationaux et dans un cadre de travail hybride, favorisant l’innovation et l’excellence technique.

Qualifications

• Maîtrise des modules ServiceNow (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM).
• Bonne connaissance des bonnes pratiques ServiceNow (Update Sets, Scoped Apps, sécurité, performance).
• Expérience en intégration via REST/SOAP et via IntegrationHub.

Responsabilités

• Développement et personnalisation d’applications ServiceNow (catalogues, workflows, scripts, intégrations).
• Configuration des modules standards selon les besoins (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM).
• Réalisation d’intégrations via API (REST, SOAP, MID Server, IntegrationHub).
• Conception technique, rédaction de documentation et tests unitaires.
• Maintenance corrective et évolutive des applications existantes.
• Collaboration étroite avec les équipes projet et support technique.

Connaissances

ServiceNow développement

Intégrations API

ITSM

ITAM

HRSD

CSM

SIR

Update Sets

Scoped Apps

IntegrationHub

Outils

MID Server

REST

SOAP

Web Services

Description du poste

Consultant Technique sénior ServiceNow F/H - Lille 1

Location: Lille Cedex

Consultant Technique sénior ServiceNow F/H

Notre Opportunité

L’équipe Technology Strategy & Transformation accompagne les grandes organisations dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie technologique. Elle intervient sur des sujets variés tels que la transformation digitale, le schéma directeur SI, le CIO Advisory ou encore le pilotage de programmes complexes. Grâce à une double compétence métier et technologique, elle propose des solutions innovantes et adaptées aux enjeux de ses clients.

Vos principales responsabilités

• Développement et personnalisation d’applications ServiceNow (catalogues, workflows, scripts, intégrations).
• Configuration des modules standards selon les besoins (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM…).
• Réalisation d’intégrations via API (REST, SOAP, MID Server, IntegrationHub).
• Conception technique, rédaction de documentation et réalisation de tests unitaires.
• Maintenance corrective et évolutive des applications existantes.
• Collaboration étroite avec les équipes projet et support technique de niveau 2/3.

Vos Compétences pour réussir

• Maîtrise des fonctionnalités principales de ServiceNow (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM).
• Compréhension des bonnes pratiques ServiceNow (Update Sets, Scoped Apps, sécurité, performance).
• Expérience en intégration (REST, SOAP, Web Services).

Ce que nous recherchons

• 2 à 5 ans d’expérience en développement ServiceNow ou sur des environnements similaires.
• Certifications CSA, CAD, CIS sur un ou plusieurs modules ServiceNow.
• Maîtrise de l’anglais technique.
• Rigueur, sens du détail et goût pour le travail bien fait.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques de manière autonome.

Ce que nous vous offrons :

• Le développement de vos compétences et des expériences uniques au sein d’un environnement de travail diversifié et inclusif.
• Un environnement de travail flexible #Smartworking@EY
• L’opportunité de découvrir d’autres cultures en travaillant au contact d’équipes connectées à l’échelle mondiale et grâce à nos programmes de mobilité à l’international #Mobility4U.
• Un package complet: un bonus discrétionnaire annuel, une prime de participation, des RTT, une mutuelle avantageuse, une carte titre-restaurant, le remboursement de votre abonnement de transports en commun à hauteur de 75% ou une aide financière pour l’achat d’un vélo.
• De nombreux autres avantages : des primes de cooptation, un abonnement sportif Wellpass à tarif préférentiel, l’entrée gratuite aux musées du Louvre et Eugène-Delacroix, un accès privilégié à l’Opéra de Paris.

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Dans le cadre de sa politique Inclusion, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.