Consultant Technique sénior ServiceNow F/H - Lyon 1

Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd; Lyon; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus discrétionnaire annuel

Prime de participation

RTT

Mutuelle avantageuse

Carte titre-restaurant

Résumé du poste

Une société de conseil internationale recherche un Consultant Technique Sénior ServiceNow pour rejoindre son équipe à Lyon. Vous serez responsable du développement et de la personnalisation d'applications ServiceNow, tout en collaborant avec les équipes techniques. Avec 2 à 5 ans d'expérience requise, ce poste offre un environnement de travail flexible et de nombreux avantages, y compris des primes et un développement de carrière international.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience en développement ServiceNow ou environnements similaires.
• Maîtrise de l'anglais technique.

Responsabilités

• Développement et personnalisation d'applications ServiceNow.
• Configuration des modules selon les besoins.
• Réalisation d'intégrations via API.

Connaissances

Maîtrise des fonctionnalités de ServiceNow

Expérience en intégration

Rigueur et sens du détail

Formation

Certifications CSA, CAD, CIS

Description du poste

Consultant Technique sénior ServiceNow F/H - Lyon 1

Chez EY, nous sommes «All in» pour façonner votre avenir en toute confiance. Ensemble, nous orienterons votre carrière selon vos aspirations. Rejoignez EY et contribuez à construire un monde meilleur.

Notre Opportunité:

L’équipe Technology Strategy & Transformation accompagne les grandes organisations dans la définition et la mise en œuvre de leur stratégie technologique. Elle intervient sur des sujets variés tels que la transformation digitale, le schéma directeur SI, le CIO Advisory ou encore le pilotage de programmes complexes. Grâce à une double compétence métier et technologique, elle propose des solutions innovantes et adaptées aux enjeux de ses clients.

Vos principales responsabilités:

• Développement et personnalisation d’applications ServiceNow (catalogues, workflows, scripts, intégrations).
• Configuration des modules standards selon les besoins (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM…).
• Réalisation d’intégrations via API (REST, SOAP, MID Server, IntegrationHub).
• Conception technique, rédaction de documentation et réalisation de tests unitaires.
• Maintenance corrective et évolutive des applications existantes.
• Collaboration étroite avec les équipes projet et support technique de niveau 2/3.

Vos Compétences pour réussir:

• Maîtrise des fonctionnalités principales de ServiceNow (ITSM, ITAM, SIR, HRSD, CSM, SPM).
• Compréhension des bonnes pratiques ServiceNow (Update Sets, Scoped Apps, sécurité, performance).
• Expérience en intégration (REST, SOAP, Web Services).

Ce que nous recherchons:

• 2 à 5 ans d’expérience en développement ServiceNow ou sur des environnements similaires.
• Certifications CSA, CAD, CIS sur un ou plusieurs modules ServiceNow.
• Maîtrise de l’anglais technique.
• Rigueur, sens du détail et goût pour le travail bien fait.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques de manière autonome.

Ce que nous offrons :

• Le développement de vos compétences et des expériences uniques au sein d’un environnement de travail diversifié et inclusif.
• Un environnement de travail flexible #Smartworking@EY
• L’opportunité de découvrir d’autres cultures en travaillant au contact d’équipes connectées à l’échelle mondiale et grâce à nos programmes de mobilité à l’international #Mobility4U.
• Un package complet: un bonus discrétionnaire annuel, une prime de participation, des RTT, une mutuelle avantageuse, une carte titre-restaurant, le remboursement de votre abonnement de transports en commun à hauteur de 75% ou une aide financière pour l’achat d’un vélo.
• De nombreux autres avantages : des primes de cooptation, un abonnement sportif Wellpass à tarif préférentiel, l’entrée gratuite aux musées du Louvre et Eugène-Delacroix, un accès privilégié à l’Opéra de Paris.

Etes-vous prêt à façonner votre avenir avec confiance ? Postulez dès aujourd\'hui.

Processus de recrutement:

Le processus de recrutement est composé de plusieurs entretiens (RH et métier). Les entretiens, peuvent être menés à distance et en présentiel. Ils permettent d’échanger sur votre parcours, d’évaluer vos compétences et de répondre à vos questions.

Dans le cadre de sa politique Inclusion, EY étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

EY s\'engage à créer de la valeur pour ses clients, ses collaborateurs, la société et la planète, tout en renforçant la confiance dans les marchés financiers. Grâce à la data, à l\'intelligence artificielle et aux technologies avancées, les équipes aident les clients façonner l\'avenir avec confiance et à développer des solutions pour les enjeux d’aujourd\'hui et de demain. Les équipes EY interviennent dans l’audit, le conseil, la fiscalité, la stratégie et les transactions. Fortes d\'une expertise sectorielle, d\'un réseau multidisciplinaire connecté à l\'échelle mondiale et de partenaires d\'écosystème diversifiés, les équipes EY interviennent dans plus de 150 pays et territoires.