Consultant Support Client - Logiciels Agricoles

ISAGRI; Beauvais; Sur place; EUR 27 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Infrastructures sportives (salle de強)

Animation de vie de site et événements

Participation et intéressement

Résumé du poste

ISAGRI recherche un(e) conseiller(ère) Support Gestion Commerciale. Vous accompagnez des clients professionnels par téléphone, chat et e-mail, analysez leurs besoins et proposez des solutions adaptées pour sécuriser et optimiser leur activité.

Diplômé(e) d'un bac+2 ou équivalent, vous êtes curieux(se), à l’écoute et doté d’un bon esprit d’analyse. CDI avec de nombreux avantages et possibilités d’évolution au sein du groupe ISAGRI.

Qualifications

• Diplômé(e) d’un bac+2 minimum ou équivalent, secteur technique ou commercial.
• Écoute active et curiosité pour comprendre les problématiques clients.
• Aptitude à travailler en équipe et à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Accompagner nos clients par téléphone, chat et e-mail.
• Diagnostiquer les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Assurer le suivi des demandes jusqu’à résolution et gagner en autonomie pour le client.
• Aider les clients à mieux maîtriser le logiciel et sécuriser leur activité.
• Contribuer à l’amélioration des logiciels en relayant les retours clients.

Connaissances

Écoute active

Bon esprit d’analyse

Travail en équipe

Capacité d’écoute et de diagnostic

Orientation client

Formation

Bac+2 ou équivalent

Description du poste

ISAGRI recherche un(e) conseiller(ère) Support Gestion Commerciale. Vous accompagnez des clients professionnels par téléphone, chat et e-mail, analysez leurs besoins et proposez des solutions adaptées pour sécuriser et optimiser leur activité.

Diplômé(e) d'un bac+2 ou équivalent, vous êtes curieux(se), à l’écoute et doté d’un bon esprit d’analyse. CDI avec de nombreux avantages et possibilités d’évolution au sein du groupe ISAGRI.