Chargé de relation client H/F

ISAGRI; Tillé; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Infrastructures sportives (salle de)

Animation de vie de site

Résumé du poste

ISAGRI, premier éditeur européen de logiciels pour l’agriculture et la comptabilité, recherche un(e) conseiller(ère) clientèle en CDD de 3 mois. Vous accompagnerez les clients par téléphone, chat ou mail, contribuerez à des supports pédagogiques et participerez à l’évolution des progiciels, tout en collaborant avec les autres services.

Profil: bac+2 minimum, curiosité, écoute active et esprit analytique. La connaissance de la paye serait un plus, et l’entreprise propose divers avantages sur site.

Qualifications

• Diplômé d'un bac+2 minimum.
• Curieux, à l’écoute et doté d’un bon esprit d’analyse.
• La connaissance de la paye serait un plus.

Responsabilités

• Accompagner les clients par téléphone, tchats ou mails.
• Participer à l'élaboration de support pédagogique.
• Contribuer à l'évolution de nos solutions informatiques.
• Assister les clients dans leur méthode et l'utilisation de leurs progiciels.
• Faire grandir les collaborateurs et clients à distance ou sur site.
• Collaborer avec les autres services.

Connaissances

Écoute active

Support client

Communication écrite

Analyse

Rigueur

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

À propos de nous

Le Groupe ISAGRI (3300 collaborateurs, 365 M€ de Chiffres d'Affaires, 12 filiales à l'international) est le 1er éditeur européen de logiciels pour le monde agricole et comptable et l'acteur majeur de l'information agricole (Groupe France Agricole, Terre-net Média).

Classée depuis 10 ans au Palmarès Great Place to Work, ISAGRI fait partie des meilleures entreprises en France où il fait bon travailler.

Mission

ISAGRI, c'est 12 équipes de conseillers dont le travail est centré sur la qualité. Nous apportons une réponse sur mesure aux clients professionnels, exploitants agricoles, cabinet d'expertise comptable, association de gestion et de comptabilité et PME.

A Vous La Diversité

• Accompagner les clients par téléphone, tchats ou mails,


• Participer à l'élaboration de support pédagogique,


• Contribuer à l'évolution de nos solutions informatiques,


• Assister les clients dans leur méthode et l'utilisation de leurs progiciels,


• Faire grandir les collaborateurs et clients à distance ou sur site,


• Collaborer avec les autres services.

Profil

VOTRE PROFIL

Avec ou sans expérience, vous êtes diplômés d'un bac+2 minimum. Vous êtes curieux, à l’écoute et doté d’un bon esprit d’analyse. Vous aimez manipuler les chiffres, comprendre les problématiques et trouver des solutions. La connaissance de la paye serait un plus.

CONDITIONS PROPOSEES

Poste à pourvoir en CDD de 3 mois.

Rémunération : Fixe - Participation - Intéressement.

De nombreux avantages : restaurant d'entreprise, infrastructures sportives (salle de sport...), animation de vie de site (conférence...) et bien plus encore !

Dans le cadre de sa politique RH, ISAGRI étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Référence de l'offre : c92qf8qz85