Consultant Servicenow (F/H)

Devoteam; Nantes; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration et suivi rigoureux

Opportunités de formation et certifications

Participation à la vie interne et événements

Résumé du poste

Devoteam recherche un(e) Consultant(e) ServiceNow basé(e) à Nantes pour accompagner les clients dans leur transformation digitale. Vous serez responsable de la mise en œuvre de solutions adaptées, de l'animation d'ateliers, et de développements sur la plateforme ServiceNow. Le candidat idéal possède un Bac+5 et au moins 3 ans d'expérience, avec une expertise sur ServiceNow et de fortes compétences relationnelles. Rejoignez une équipe dynamique pour relever des défis ambitieux.

Qualifications

• Au moins 3 ans d'expérience sur des projets similaires.
• Solide expertise technique sur ServiceNow.
• Capacité à traduire les enjeux clients en solutions pragmatiques.
• Compétences relationnelles fortes, écoute et pédagogie.
• Autonomie dans la gestion de projets et travail en équipe.

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients sur leurs processus d'entreprise.
• Animer des ateliers pour définir les solutions à implémenter.
• Réaliser le paramétrage et le développement d'applications sur ServiceNow.
• Participer aux activités d'avant-vente.

Connaissances

Expertise technique sur ServiceNow

Capacité à comprendre les enjeux clients

Compétences relationnelles

Autonomie

Curiosité et envie d'apprendre

Formation

Diplôme d'ingénieur ou équivalent (Bac+5)

Description du poste

Présentation de l’équipe

En France, l’équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d’excellence basé à Toulouse. Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow. Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu Partenaire Elite de l’année 2025 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive.

Description du Poste

En tant que Consultant(e) ServiceNow basé(e) à Nantes, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement de nos clients sur des projets de transformation digitale d’envergure. Vos principales missions seront :

• Accompagner et conseiller nos clients dans la définition et la mise en œuvre de leurs processus d’entreprise et/ou leurs solutions ServiceNow. Contribuer à l’intégration et au déploiement de solutions techniques adaptées aux besoins métiers.
• Animer des ateliers pour faire émerger une vision commune et détaillée des solutions à implémenter.
• Réaliser le paramétrage, l’intégration et le développement d’applications sur la plateforme ServiceNow.
• Participer aux activités d’avant-vente aux côtés de nos ingénieurs d’affaires.

Qualifications

Vos atouts pour nous rejoindre

Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieurs ou équivalent (Bac+5) et justifiez d’au moins 3 ans d’expérience sur des projets similaires. Vous possédez :

• Une solide expertise technique et un intérêt marqué pour les composants de ServiceNow.
• Une capacité à comprendre les enjeux clients et à les traduire en solutions pragmatiques.
• Des compétences relationnelles fortes : écoute, pédagogie, esprit collaboratif.
• Une autonomie dans la gestion de vos projets tout en favorisant le travail en équipe.
• Une curiosité et une envie d’apprendre dans un environnement en constante évolution.

Ce que l’on vous propose

• Une intégration et un suivi rigoureux pour développer vos compétences.
• Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités.
• Participer activement à la vie interne du groupe : publication d'articles sur notre blog, contribution au recrutement et aux relations écoles, formations et évènements internes.
• Un accompagnement durant votre parcours professionnel en vous faisant bénéficier d’un suivi tout au long de votre carrière et d’un parcours de formation individualisé.

Informations supplémentaires

Et maintenant ?

Le process de recrutement se déroulera en deux ou trois étapes :

• Un entretien RH avec la Talent Acquisition Team
• Un entretien opérationnel avec le manager de l’entité
• Un entretien avec notre directeur optionnel

Le saviez-vous ? Cela fait aussi 4 années que nous sommes parmi les 120 employeurs les plus attractifs et nous avons reçu le prix « Leadership Opportunities » d'Universum !

Chaque année nous accompagnons du mieux possible nos équipes au travers de Devoteam University qui forme plus de 1000 consultants et 300 certifications sont obtenues.

Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Découvrez nos offres sur la page Devoteam dédiée à ServiceNow