Tech Lead Servicenow HRSD (F/H)

Devoteam; Levallois-Perret; Sur place; EUR 85 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Devoteam recrute un Tech Lead ServiceNow basé à Levallois-Perret. Vous garantissez l'excellence technique et les meilleures pratiques HRSD sur des projets de transformation RH, en coordonnant les équipes et en définissant l'architecture technique.

Vous animez des ateliers, pilotez les développements complexes et assurez la qualité des livrables tout en facilitant la montée en compétence des consultants. Des certifications CIS-HR ou CAD et une expérience multi-projets sont appréciées.

Qualifications

• Expérience confirmée sur la plateforme ServiceNow, avec pratique HRSD et leadership technique.

Responsabilités

• Soutenir les clients grands comptes dans la digitalisation RH et la modernisation du SI.
• Définir l'architecture technique des solutions HRSD et concevoir les modèles de données.
• Animer des ateliers Techniques et fédérer les équipes autour des meilleures pratiques.
• Encadrer les développeurs, réaliser les configurations complexes et assurer la qualité des livrables.
• Participer aux cadrages d'opportunités et aux réponses aux appels d'offres.

Connaissances

ServiceNow expert

Leadership

Architectural design

Stakeholder communication

Formation

HRSD certification

CAD/CIS certification

Outils

Workday integration

SuccessFactors integration

ADP integration

Description du poste

Présentation de l’équipe

En France, l’équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 275 experts techniques répartis entre Paris, Lyon, Nantes, et un centre d’excellence basé à Toulouse.

Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.

Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu Partenaire Elite de l’année 2026 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive.

Job Description

Vos missions

En tant que Tech Lead ServiceNow basé à Levallois, vous serez le garant de l'excellence technique et du respect des meilleures pratiques ServiceNow sur des projets majeurs de transformation de la fonction RH. Vos principales responsabilités :

• Accompagner nos clients grands comptes dans la digitalisation de leurs processus RH et la modernisation de leur SI.
• Définir l'architecture technique des solutions de la suite “Core Business” (e.g. HRSD, WSD), concevoir les modèles de données et garantir les meilleures pratiques d'intégration avec l'écosystème RH (Workday, SuccessFactors, PeopleDocs).
• Animer ou co-animer des ateliers techniques afin de faire converger les experts métiers et systèmes vers une compréhension commune et détaillée de la solution à mettre en œuvre.
• Accompagner et piloter les équipes de développeurs, réaliser les configurations complexes et sécuriser la qualité des livrables tout en assurant la montée en compétence des ressources plus juniors du projet.
• Apporter votre expertise lors des cadrages d'opportunités, des démonstrations techniques et des réponses aux appels d'offres aux côtés de nos ingénieurs d'affaires.

Qualifications

• Vous disposez d’une solide expérience sur la plateforme ServiceNow, avec une pratique confirmée du module HRSD (HR Case Management, Employee Center, Lifecycle Events), idéalement en tant que Tech Lead ou consultant confirmé.
• Vous maîtrisez les activités de conception, de développement et d’intégration avec les SIRH du marché (Workday, SuccessFactors, ADP), dans un environnement multi-projets.
• Vous savez animer des ateliers, encadrer et fédérer des équipes de consultants techniques HRSD, mener des revues de code, fixer les standards de conception et faire appliquer les bonnes pratiques éditeur en environnement multi-projets,.
• Vous êtes reconnu·e pour vos qualités de leadership, de communication et de pédagogie, notamment de dialoguer avec des interlocuteurs variés (métier, IT, direction).
• La curiosité, l’esprit collaboratif et le goût de l’innovation dans le domaine RH font partie de vos atouts.
• Certifications appréciées : CIS-HR (Certified Implementation Specialist - Human Resources) et/ou CAD (Certified Application Developer).

Additional Information

Pourquoi nous rejoindre ?

• Nous sommes une IA-Driven Company : Né lors des prémices de la révolution tech, Devoteam est le partenaire de confiance qui a accompagné ses clients vers l'évolution d'Internet, du Cloud, et désormais, de la révolution de l'IA. Pour cela, 100% de nos collaborateurs sont certifiés GenAI.
• Rejoindre Devoteam, c’est apprendre en continu. Avec 75% de collaborateurs certifiés, Devoteam est une Learning Company où l’apprentissage est au cœur de notre modèle. Nos consultants cumulent plus de 4 000 certifications et accréditation ServiceNow.
• Avec 50 tribus d’expertise composées de leaders technologiques, nous collaborons avec les plus grands partenaires technologiques : Google, AWS, Microsoft, ServiceNow, Snowflake, et bien d’autres. Ce collectif d’experts contribuent à animer nos communautés métiers et à présenter chaque année son point de vue sur les technologies via le Tech Radar.

Rejoignez Devoteam et devenez acteur de votre carrière dans un environnement d’excellence, d’apprentissage et d’innovation !

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ?

• Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
• Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
• Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

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