Consultant ServiceNow

STEP UP; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge à 70%

Mobilité douce encouragée

Formation interne

Résumé du poste

STEP UP est une société d’ingénierie axée sur le pilotage de projets industriels et informatiques. Nous recrutons un Consultant ServiceNow confirmé pour accompagner notre client sur la personnalisation du portail Employee Center Pro et la gestion des contenus.

Vous interviendrez pour améliorer l’expérience collaborateur en s’appuyant sur les fonctionnalités standards de ServiceNow et en assurant la maintenance des contenus via Content Publishing.

Qualifications

• 3 à 8 ans d’expérience sur ServiceNow et Employee Center Pro.

Responsabilités

• Créer et faire évoluer les pages du portail Employee Center Pro.
• Configurer et personnaliser les widgets standards ServiceNow.
• Adapter l’interface utilisateur (CSS) et optimiser l’expérience utilisateur.
• Intégrer les contenus publiés via Content Publishing.
• Reprendre et migrer les contenus existants vers Employee Center Pro.
• Structurer les contenus au travers de la Taxonomy.
• Mettre en place les règles de Content Governance.
• Accompagner les équipes métiers dans l’organisation et la publication des contenus.
• Rédiger la documentation technique.
• Participer aux phases de tests et de validation.

Connaissances

ServiceNow Employee Center Pro

Widget configuration

Page creation

CSS

Content Publishing

Taxonomy

Content Governance

Technical documentation

Service Portal

UI Builder

JavaScript

HTML

UX best practices

Professional English

Description du poste

STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.

Ce Que Nous Vous Proposons

• Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre !
• Des projets innovants et variés.
• La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
• Des perspectives d'évolution de carrière.
• Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
• Un programme de cooptation.
• Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.

POSTE / MISSIONS

À propos de la mission

Dans le cadre de la mise en place et de l'évolution d'un portail ServiceNow Employee Center Pro, nous recherchons un Consultant ServiceNow confirmé afin d'accompagner notre client sur la personnalisation du portail et la gestion des contenus.

Vous interviendrez sur un projet stratégique visant à améliorer l'expérience collaborateur tout en s'appuyant sur les fonctionnalités standards de la plateforme ServiceNow.

Vos Missions

• créer et faire évoluer les pages du portail Employee Center Pro.
• Configurer et personnaliser les widgets standards ServiceNow.
• Adapter l'interface utilisateur (CSS) et optimiser l'expérience utilisateur.
• Intégrer les contenus publiés via Content Publishing.
• Reprendre et migrer les contenus existants vers Employee Center Pro.
• Structurer les contenus au travers de la Taxonomy.
• Mettre en place les règles de Content Governance.
• Accompagner les équipes métiers dans l'organisation et la publication des contenus.
• Rédiger la documentation technique.
• Participer aux phases de tests et de validation.

PROFIL RECHERCHÉ

Profil recherché

Vous disposez de 3 à 8 ans d'expérience sur la plateforme ServiceNow et justifiez d'une expérience significative sur Employee Center Pro.

Compétences indispensables

• ServiceNow Employee Center Pro
• Configuration de widgets
• Création et personnalisation de pages
• CSS
• Content Publishing
• Taxonomy
• Content Governance
• Documentation technique
• Les plus
• Service Portal
• UI Builder
• JavaScript / HTML

Connaissance des bonnes pratiques UX

Anglais professionnel

Pourquoi rejoindre cette mission ?

• Projet stratégique autour de l'expérience collaborateur.
• Environnement ServiceNow de dernière génération.
• Mission mêlant portail, UX, gestion documentaire et gouvernance des contenus.
• Forte autonomie et environnement technique stimulant.

AVANTAGES