Consultant MOA Relation Client – CRM & Marketing (Assurance)

France Travail

Niort

Sur place

EUR 68 000 - 146 000

Plein temps

Il y a 4 jours

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Résumé du poste

France Travail recherche un consultant MOA Relation Client pour le secteur de l'assurance à Niort. Vous accompagnerez les directions métier dans l'alignement du système d'information avec leurs orientations stratégiques et contribuerez à la conception ou à l'amélioration de dispositifs et d'outils.

Vous participerez aux projets et évolutions inscrites à la feuille de route métier, analyserez les processus et recueillerez les besoins des métiers, en proposant des solutions à forte valeur ajoutée,

Qualifications

Expérience confirmée en gestion de projets et d'avant-projets.
Connaissance des métiers de la relation client et du marketing dans l'assurance.

Responsabilités

Accompagner les directions métier dans l'alignement du SI avec les orientations stratégiques.
Contribuer à la conception ou à l'amélioration de dispositifs et d'outils.
Participer aux projets et évolutions inscrites à la feuille de route métier.
Analyser les processus métier et mesurer les impacts organisationnels.
Recueillir les besoins métiers, les challenger et proposer des solutions à forte valeur ajoutée.
Mener des études de faisabilité en avant-projet.
Structurer et piloter les différentes phases des projets métier.
Animer des ateliers et fédérer les équipes autour des sujets traités.
Assurer un reporting régulier auprès des comités de pilotage et des commanditaires.