Consultant intégrateur de solutions d'impression (H/F)

Konica Minolta Business Solutions France; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

12 jours de RTT par an

CSE dynamique

Tickets restaurant

E-learning gratuit

Dispositifs d’épargne

2 jours offerts pour RSE

Mutuelle familiale optimized

Résumé du poste

Une entreprise de solutions d'impression recrute un Consultant intégrateur solutions d'impression à Aix-en-Provence. Le rôle implique de travailler sur des solutions innovantes et de sécuriser la gestion d'impressions. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience technique et des compétences en gestion de projets. Cette opportunité est enrichissante, offrant un package de rémunération attractif incluant RTT, CSE dynamique et e-learning.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en intégration de solutions d'impression.
• Connaissances en systèmes et réseaux informatiques.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents avancés.
• Méthodologie de gestion de projets : cycle en V et Prince2.

Responsabilités

• Intégrer et administrer des solutions de gestion d'impression.
• Piloter le déploiement de projets de sécurisation des impressions.
• Former les utilisateurs et garantir leur satisfaction.
• Proposer des préconisations et assurer le support post-déploiement.
• Piloter des projets et réaliser le reporting et la documentation.

Connaissances

Maîtrise des solutions de gestion d’impression

Bonnes connaissances en virtualisation

Orientation client

Aisance relationnelle

Pilotage de projets

Outils

SafeQ

Papercut

Watchdoc

HyperV

VMware

Description du poste

Overview

Bienvenue chez Konica Minolta Business Solutions France, 1 900 collaborateurs, CA 2023 : 599 millions €.

Nous sommes la filiale française du groupe japonais Konica Minolta, dont le siège social est à Tokyo. Créé en 1873, le groupe est fort de plus de 150 ans d’expérience et d’innovation.

Notre siège social se situe en Ile de France à Carrières-sur-Seine (78) et nous sommes présents sur l’ensemble du territoire à travers notre réseau de ventes composé de 8 entités régionales, 3 filiales ainsi que de 120 concessionnaires et revendeurs.

Chaque jour, à travers notre activité B to B, nous guidons nos clients dans la transformation digitale de leur environnement de travail, en rendant accessibles des solutions innovantes et durables :

• Gestion de l’information à travers la digitalisation des contenus et des flux d’informations métiers
• Déploiement et gestion d’infrastructures informatiques et infogérance, que les ressources soient sur site ou dans le cloud, avec les dernières technologies du marché et nos certifications constructeurs
• Sécurité informatique à travers notre approche cyber-résiliente, nos services managés et notre label cybersécurité
• Systèmes d’impression de bureau, de production, industrielle (arts graphiques)
• Imagerie médicale de pointe avec notamment la technologie innovante de radiographie numérique dynamique (DDR)
• Solutions de vidéoprotection dotées de l’IA offrant de nombreuses possibilités pour sécuriser les personnes, les lieux et assurer une meilleure qualité des process industriels

Précurseur en matière de RSE, avec une démarche engagée depuis plus de 50 ans, nous avons obtenu en 2024 le label Engagé RSE d’AFNOR Certification niveau confirmé.

Partenaire de confiance innovant, nous nous engageons au plus proche de nos clients et avec nos collaborateurs, à transformer positivement et durablement les environnements de travail.

Pour en savoir plus sur nous : https://youtu.be/5cgEJ20hURQ

Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise.

Position

Etre Consultant intégrateur solutions d'impression (F/H) chez KONICA MINOLTA, c'est :

• Intégrer une équipe de 22 personnes et être rattaché à notre Responsable Consultants Techniques au sein de notre Direction Services,
• Rejoindre notre BU Business & Digitale Solution au sein de notre agence de d'Aix-en-Provence (13),
• Intégrer un poste qui conjugue 3 dimensions : expertise technique, relationnel clients et pilotage de projets à forte valeur ajoutée,
• Travailler sur des solutions innovantes de sécurisation et de gestion des impressions (MFP),
• Se déplacer ponctuellement chez nos clients (jusqu'à 2 fois / mois) en région PACA.

Chez nous, en votre qualité de Consultant intégrateur solutions d'impression (F/H), vous allez :

Dimension technique :

• Etudier, maîtriser techniquement les solutions logicielles (SafeQ, Watchdoc, Papercut) au catalogue de la Société,
• Implémenter, paramétrer, administrer, installer les solutions de gestion d'impression et de traçabilité,
• Assurer l'intégration dans des environnements clients complexes (AD, serveurs d'impression, réseaux, MFP),
• Réaliser des tests unitaires, recettes techniques applicatives et mises en production,
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau avancé,
• Proposer des préconisations de solutions selon le besoin du client,
• Assurer le support après la période de VSR (Vérification de Service Régulier) des solutions en production chez nos clients en collaboration avec notre service Desk.

Dimension projet :

• Piloter le déploiement des projets (exemples : Sécurisation des impressions et des flux documentaires de scanne, ROI des usages) de nos clients/partenaires,
• Assurer le reporting,
• Rédiger la documentation projet/technique et contribuer à l'enrichissement du contenu de la communauté technique de la Société.

Dimension relationnelle :

• Réaliser des missions au forfait (d'une journée à plusieurs semaines).
• Etre l'interlocuteur technique privilégié du client,
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation du client.
• Former, accompagner les utilisateurs/équipes IT clientes et effectuer des transferts de compétences aux clients.

Vous évoluez comme Intégrateur de solutions d'impression sécurisées ou de gestion documentaire (ECM / GED) depuis minimum 3 ans dans un environnement technique (bureautique avancée, informatique, systèmes & réseaux) et disposez des compétences suivantes :

• Maîtrise des solutions de gestion d’impression : SafeQ (70%), Watchdoc, Papercut,
• Serveurs d'impression, MFP, drivers, flux d'impression,
• Bonnes connaissances en virtualisation (HyperV, VMware),
• Méthodologie de gestion de projets : cycle en V, Prince 2.

Vous êtes pédagogue, orienté client et vous avez le sens du service ? Votre aisance relationnelle, votre autonomie et votre esprit d'équipe ne sont plus à prouver ? Vous aimez piloter des projets ? Alors il est temps de faire connaissance, nous attendons votre candidature. Ensemble, nous avons tant de choses à accomplir !

Votre rémunération est à convenir selon votre expérience et sera sur une base fixe sur 12 mois + une part variable déplafonnée. A cela s'ajoute :

• 12 jours de RTT / an (dont 4 à l’initiative de l’employeur),
• Un CSE dynamique (billetterie : cinéma, parcs d’attraction, zoo, concerts etc.), locations de vacances avantageuses etc. A partir de 6 mois d’ancienneté,
• Tickets restaurant (9,25€ / jour) ou panier repas (13,30€) quand vous êtes en déplacement client,
• Une plateforme d’e-learning KOKOROE en accès libre et gratuite, proposant des modules de formations de courtes durées (15-20 min) sur différentes thématiques (Excel, l’IA, le management et le leadership, la diversité et l’inclusion, la collaboration etc.),
• Plusieurs dispositifs d’épargne: Plan Epargne Retraite PERECO (PER) / Plan Epargne Entreprise (PEE) / Compte Epargne Temps (CET),
• 2 jours offerts / an pour des actions RSE dans l’association de votre choix,
• Une mutuelle familiale d'entreprise proposant une couverture santé optimisée incluant vos ayants droit + prévoyance.