Consultant ERP Junior (H/F)

GTEI; Fond Sarrail; Sur place; EUR 28 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation interne complète

Résumé du poste

GTEI en Guadeloupe recherche un consultant ERP Junior prêt à former et assister les utilisateurs sur des ERP et logiciels comptables type EBP, tout en participant au paramétrage et au déploiement des solutions. Vous assurerez le support fonctionnel et le suivi des demandes clients, et rédigerez les documentations nécessaires.

Débutant motivé accepté; Permis B souhaité et disponibilités pour déplacements ponctuels.

Qualifications

• Formation en gestion, comptabilité, administration ou informatique de gestion.
• Débutants motivés acceptés.
• Permis B souhaité et disponibilité pour des déplacements ponctuels.
• Une première expérience en relation client, formation ou logiciel de gestion est un atout.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans l'utilisation des ERP et logiciel comptable.
• Former et accompagner les utilisateurs.
• Participer au paramétrage et au déploiement des ERP.
• Assurer l'assistance fonctionnelle et le suivi des demandes clients.
• Réaliser des tests et rédiger des documentations utilisateurs.
• Contribuer à l'amélioration continue des services.

Connaissances

Accompagner l'appropriation d'un outil

Actualiser régulièrement ses connais­s

Définir et hiérarchiser les priorités

Proposer des pistes d'amélioration

Structurer, synthétiser des infos

Sens du service client

Pédagogie et communication

Esprit d'équipe

Formation

Formation en gestion, comptabilité, administration ou informatique de gestion

Outils

Bureautique

Description du poste

Consultant ERP Junior-Formation+Support (ERP+Logiciel comptable)- poste pourvoir durablementMission principale :Accompagner les clients dans l'utilisation, le paramétrage et le déploiement des solutions ERP et logiciel comptable de type EBP, tout en assurant leur formation et leur support fonctionnel.Principales activités :Former et accompagner les utilisateurs.Participer au paramétrage et au déploiement des ERP.Assurer l'assistance fonctionnelle et le suivi des demandes clients.Réaliser des tests et rédiger les documentations utilisateurs.Contribuer à l'amélioration continue des services.Compétences requises :Connaissances en gestion d'entreprise ou comptabilité.Compréhension des processus de gestion (vente, achat, stock, facturation, comptabilité).Maîtrise des outils bureautiques.Capacité d'analyse, de rédaction et d'apprentissage de nouveaux logiciels.Sens du service client, pédagogie, communication et esprit d'équipe.Profil recherché :Formation en gestion, comptabilité, administration ou informatique de gestion.Débutants motivés acceptés.Une première expérience en relation client, formation ou logiciel de gestion est un atout.Permis B souhaité et disponibilité pour des déplacements ponctuels.Atouts du poste :Formation interne complète

Type de contrat Intérim - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 37000.0 Euros

Déplacements Déplacements: Fréquents Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
• Actualiser régulièrement ses connaissances
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
• Proposer des pistes d'amélioration des solutions
• Structurer, synthétiser des informations

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Etre force de proposition

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

50 à 99 salariés

Notre dispositif développe un service d'accompagnement destiné exclusivement aux demandeurs d'emploi cumulant des difficultés sociales et professionnelles constituant un frein à l'emploi sur le marché du travail.Mme Murielle TOTO