Consultant en informatique/ support applicatif

PROXIAD; Caen; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT & accord télétravail

Carte Swile - Titres restaurant

Mutuelle avantageuse

Participation aux bénéfices

Épargne salariale

Licence Linkedin Learning

Formations professionnelles

Évènements conviviaux

Résumé du poste

Une entreprise de service numérique recherche un professionnel pour intégrer l'équipe à Caen en tant que support applicatif. Vous serez chargé d'assister les équipes commerciales sur les applications WEB, d'interagir avec les développeurs et de rédiger de la documentation. Une expérience de 3 à 4 ans est requise, ainsi qu'une maitrise de SQL et d'excellentes capacités relationnelles. CDI proposé avec plusieurs avantages comme RTT et formations professionnelles.

Qualifications

• Expérience de 3 à 4 ans en support applicatif.
• Capacité à rédiger des scripts et à effectuer des extractions de données.
• Sens relationnel développé pour interagir avec les équipes et les clients.

Responsabilités

• Assister les équipes commerciales sur les applications WEB.
• Interagir avec les équipes de développeurs.
• Rédiger de la documentation.

Connaissances

Maitrise de SQL

Bonne communication

Rigueur

Esprit d'équipe

Description du poste

Proxiad Axe Seine est une Entreprise de Service Numérique & la filiale normande du Groupe Proxiad, composée d’une centaine de collaborateurs (F/H).

Depuis 20 ans, votre évolution fait la nôtre : chez Proxiad, nous nous faisons confiance et travaillons dans un cadre bienveillant. Votre progression et votre bien-être sont nos premiers objectifs.

Si vous souhaitez embarquer pour une longue aventure dans une PME Normande en croissance, responsable et engagée, rejoignez-nous !

Descriptif du poste

Pour cette 1ère mission avec nous, vous intégrerez l’équipe du client à Caen dans le cadre d’une mission longue durée au sein du service support applicatif afin de renforcer le suivi de production.

• Assister les équipes commerciales et les gestionnaires de comptes sur les applications WEB (répondre aux demandes, vérifier les situations par requêtes sur les tables décisionnelles pour poser un diagnostic, émettre des demandes de correctifs, etc)
• Interagir avec les équipes de développeurs
• Rédiger de la documentation

Vous serez pour cela accompagné par les experts des équipes de notre client.

Personne recherché

Vous avez au moins une expérience significative de 3 à 4 ans vous ayant permis de développer une bonne connaissance en matière de support. Vous maitrisez SQL pour effectuer différentes requêtes, rédiger des scripts et faire des extractions de données.

Votre sens du relationnel ainsi que votre capacité à communiquer en interne et en externe sont nécessaires pour le poste.

Doté.e d’un bon esprit d’équipe, vous êtes reconnu.e pour votre rigueur et votre réactivité.

Contrat, rémunération et avantages

Vous nous rejoignez en CDI pour partager avec nous votre temps, vos idées et vos compétences ; voici ce que nous vous proposons :

• Rémunération à discuter ensemble, selon votre expérience
• RTT & accord télétravail
• Carte Swile -Titres restaurant
• Mutuelle avantageuse, prévoyance
• Participation aux bénéfices et épargne salariale
• Compte Epargne Temps
• Licence Linkedin Learning + formations professionnelles
• Évènements conviviaux, sportifs et techniques
• Un vrai esprit d’équipe avec des collègues passionné.e.s et dynamiques