Consultant(e) support SIRH & Paie (H/F)

Cegedim Business Services; Lyon; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 RTT

Compte épargne-temps

Épargne salariale

Tickets restaurant de 10 €

CE en ligne

Résumé du poste

Cegedim Business Services recherche un/une Consultant(e) CDS SIRH pour assurer la maintenance et le support de l’application Teams RH chez nos clients en production.

Vous travaillerez sur les domaines paie et GTA, garantissant continuité et qualité de service, et participerez à l’évolution des solutions RH. Télétravail possible après période d’essai et opportunités d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique ou RH (Bac+3 à Bac+5).
• Vous avez une expérience dans un contexte projet SIRH sur la paie ou la GTA.
• Vous souhaitez évoluer vers le paramétrage et l’enrichissement technique.

Responsabilités

• Maintenance corrective et préventive de l’application Teams RH.
• Garantir la continuité et la qualité de service pour les clients Prime.
• Contribuer à l’évolutif et à l’adaptation des fonctionnalités RH (paie, déclarations sociales, temps de travail).
• Assurer l’assistance aux consultants et alimenter l’espace de capitalisation.

Connaissances

SIRH

Paie

GTA

Portail collaborateur

Formation

Bac+3 à Bac+5 en informatique ou RH

Outils

Logiciels SIRH

Description du poste

Votre Mission Chez Cegedim

A propos de Cegedim : Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 649,2 millions d’euros en 2025.

Pour en savoir plus : www.cegedim.fr

Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup, LinkedIn et Facebook.

Pôle

Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2 000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologique de solutions expertes en Paie, Ressources Humaines, Achats et Traitement des flux de Facturation, ainsi qu’en Conformité et Logistique pour le secteur de la santé.

Missions :

Le/La Consultant(e) CDS SIRH (H/F) est le/la garant(e) de la maintenance et du support de l'application Teams RH pour nos clients en production.

Son rôle est de garantir la continuité et la qualité de service des applications pour nos clients Prime.

En phase de Run, le/la consultant(e) intervient en fonction de ses compétences sur des domaines variées : la paie, la GTA, le portail collaborateur.

Le/la consultant(e) bénéficie d'un management de proximité et fait partie d'une équipe avec un fort collectif pour garantir le niveau d’engagement et de qualité requis.

Les Missions Incluent

Maintenance corrective et préventive :

• Prise en charge des demandes de correction,
• S’assurer de la bonne qualification, proposer un échange direct avec le client si nécessaire,
• Proposer une solution palliative si pas de solution pérenne dans les délais demandés par le client,
• Expliquer l’origine de l’anomalie et procéder à sa correction,
• Réaliser et documenter les tests unitaires et de non régression.

Maintenance Évolutive

• Prise en charge des demandes d’évolutions,
• S’assurer de la précision de la demande, reformuler le besoin client pour validation ou déclenchement d’un atelier selon la complexité de la demande,
• Faire une estimation de la charge,
• Réalisation du paramétrage,
• Réaliser et documenter les tests unitaires et de non régression.

Gestion Des Évolutions Réglementaires

• Adapter les fonctionnalités aux nouvelles réglementations en RH, comme celles liées à la paie, aux déclarations sociales ou au suivi des temps de travail. Il s’agit de déployer les évolutions du logiciel et de mettre en place les éventuelles adaptations pour répondre aux spécificités du client.

Partage De Connaissance

• Assurer (selon son niveau d’autonomie) de l’assistance aux autres consultants,
• Participer à l’alimentation de l’espace collaboratif de capitalisation.

Profil De Candidat Recherché

De formation supérieure (Bac+3 à Bac+5) en informatique ou en RH, vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques, et vous avez déjà travaillé dans un contexte projet SIRH sur la paie ou la GTA.

Vous souhaitez évoluer vers le paramétrage afin d’enrichir vos connaissances techniques.

Personne dynamique et proactive, vous possédez le sens du service client. Vous aimez le travail en équipe et avez envie de vous investir dans un poste alliant l’expertise produit à la résolution de problèmes concrets orientés métier paie et RH.

Nos Avantages

• 13 jours de RTT
• Compte épargne-temps (après un an d’ancienneté)
• Épargne salariale
• Tickets restaurant de 10 € (prise en charge à 60 % par l'employeur)
• CE en ligne avec une subvention de 90 € par semestre
• Télétravail possible après validation de la période d'essai

Chez CBS, nous accompagnons l'évolution professionnelle de nos collaborateurs à travers des parcours de formation et des opportunités de mobilité interne.

Découvrez nos témoignages en vidéo et rejoignez-nous !

Collab’ en action : le parcours d’Isabelle, Responsable de compte

Collab' en action - Parcours de Vincent, chef de projet chez Cegedim Business Service

Compétences

SIRH