Consultant(e) support SIRH & Paie

Cegedim Business Services; Vichy; Hybride; EUR 36 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13 jours RTT

Compte épargne-temps (après un an d’}

Épargne salariale

Tickets restaurant de 10 € (prise en 1

CE en ligne avec une subvention de 90

Résumé du poste

Cegedim Business Services recherche un/une Consultant(e) SIRH (H/F) après la mise en production de notre solution TeamsRH. Votre mission est d’assurer la continuité et la qualité de service des applications pour nos clients.

Vous apporterez des réponses fiables, gérerez les demandes en autonomie et participerez au paramétrage, aux tests et à l’amélioration des services proposés, tout en escaladant les cas complexes lorsque nécessaire.

Qualifications

• Formation Bac+5 en informatique ou RH.
• Expérience en informatique ou paie souhaitée.
• Maîtrise du paramétrage est un plus.

Responsabilités

• Apporter des réponses fiables et qualitatives aux clients, dans le respect des processus établis.
• Prendre en charge des demandes clients en autonomie, en menant un questionnement pertinent pour bien cerner leurs besoins.
• Gérer les demandes de correction, d’assistance ou d’évolution dans le périmètre défini.
• Réaliser le paramétrage, les tests unitaires et rédiger des réponses documentées.
• Escalader les demandes complexes vers les services compétents (juridique, R&D, habilitations…), et assurer le suivi des retours.
• Proposer des préconisations de traitement aux équipes back-office et alerter le clients sur les risques potentiels.

Connaissances

Informatique

Ressources humaines

Paie

Paramétrage

Formation

Bac+5 en informatique ou RH

Outils

TeamsRH

Description du poste

A propos de Cegedim :

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 649,2 millions d’euros en 2025.

Votre Mission Chez Cegedim

A propos de Cegedim :

Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 649,2 millions d’euros en 2025.

Pour en savoir plus : www.cegedim.fr

Et suivez Cegedim sur Twitter : @CegedimGroup , LinkedIn et Facebook .

Pôle

Cegedim Business Services accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Au quotidien, ce sont plus de 2000 collaborateurs engagés dans l’innovation et l’excellence technologique de solutions expertes en Ressources Humaines, Factures et Achats, et Flux Santé.

Missions

Le/La Consultant(e) SIRH (H/F) intervient après la mise en production de notre solution TeamsRH. Son rôle est de garantir la continuité et la qualité de service des applications pour nos clients.

En Phase De Run, Ses Missions Incluent

• Apporter des réponses fiables et qualitatives aux clients, dans le respect des processus établis.
• Prendre en charge des demandes clients en autonomie, en menant un questionnement pertinent pour bien cerner leurs besoins.
• Gérer les demandes de correction, d’assistance ou d’évolution dans le périmètre défini.
• Réaliser le paramétrage, les tests unitaires et rédiger des réponses documentées.
• Escalader les demandes complexes vers les services compétents (juridique, R&D, habilitations…), et assurer le suivi des retours.
• Proposer des préconisations de traitement aux équipes back-office et alerter le clients sur les risques potentiels.

Profil De Candidat Recherché

De formation supérieure (Bac+5) en informatique ou en RH, vous justifiez d’une première expérience en informatique ou en paie. Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques. La maîtrise du paramétrage est un plus.

Nos Avantages

• 13 jours de RTT
• Compte épargne-temps (après un an d’ancienneté)
• Épargne salariale
• Tickets restaurant de 10 € (prise en charge à 60 % par l'employeur)
• CE en ligne avec une subvention de 90 € par semestre
• Télétravail possible après validation de la période d'essai

Chez CBS, nous accompagnons l'évolution professionnelle de nos collaborateurs à travers des parcours de formation et des opportunités de mobilité interne.

Découvrez nos témoignages en vidéo et rejoignez-nous !

Collab’ en action : le parcours d’Isabelle, Responsable de compte

Collab' en action - Parcours de Vincent, chef de projet chez Cegedim Business Service