Consultant(e) Odoo — Support & Amélioration Continue

Scalizer; France; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Scalizer recherche un Consultant(e) Support pour assurer la continuité opérationnelle des solutions Odoo déployées chez nos clients et les accompagner dans leur croissance. Vous participerez à la résolution de problèmes, à l’optimisation des processus et à la rédaction de guides pratiques.

Les missions incluent le diagnostic fonctionnel, l’assistance client et le pilotage de projets avec les équipes client et Scalizer, dans un cadre axé sur la qualité et l’amélioration continue.

Qualifications

• Savoir traduire les besoins métier en flux logiciel.
• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption d’Odoo et identifier les frictions.
• Rédiger des guides et contribuer à la base de connaissances internes.

Responsibilities

• Qualifier, diagnostiquer et résoudre les défis fonctionnels ou techniques des clients.
• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption d’Odoo et proposer les meilleures pratiques du marché.
• Concevoir et enrichir des guides utilisateurs et des ressources internes.

Skills

Analyse métier

Support client

Connaissance Odoo

Résolution de problèmes

Tools

SQL

Job description

Scalizer recherche un Consultant(e) Support pour assurer la continuité opérationnelle des solutions Odoo déployées chez nos clients et les accompagner dans leur croissance. Vous participerez à la résolution de problèmes, à l’optimisation des processus et à la rédaction de guides pratiques.

Les missions incluent le diagnostic fonctionnel, l’assistance client et le pilotage de projets avec les équipes client et Scalizer, dans un cadre axé sur la qualité et l’amélioration continue.