Consultant E-commerce / Commerce cloud H/F - Creative Tech - C360

Devoteam; Île-de-France; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Devoteam Creative Tech recrute un AMOA & Product Owner pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale. Vous définissez le backlog, animez les sprints et rédigez les user stories et spécifications en lien avec les équipes produit et marketing.

Vous piloterez l’UX/UI, réaliserez des wireframes et assurerez la qualité des livrables, tout en cultivant une veille technologique et une compréhension approfondie des enjeux clients.

Qualifications

• Excellente culture web (e-commerce, réseaux sociaux, etc.).
• Connaissance des langages web (HTML, JavaScript).
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Compréhension des stratégies et pratiques des fournisseurs.

Responsabilités

• Gestion e-commerce : Optimisation du parcours client, suivi des ventes et du SAV, gestion des stocks.
• Stratégie digitale : Amélioration des fonctionnalités, emailing, partenariats, SEO et SEA.
• Analyse de la performance : Veille technologique et analyse des indicateurs clés.

Connaissances

Culture web

HTML

JavaScript

Langages web

Outils bureautiques

Pilotage d'équipe

Gestion de projet marketing

Analyse SWOT

Connaissance métier

Outils

Salesforce Commerce Cloud

Description du poste

Devoteam Creative Tech est l’équipe spécialisée dans la conception de produits et services digitaux performants et durables à forte valeur ajoutée. Notre objectif est de simplifier le quotidien des utilisateurs et générer une valeur tangible pour nos clients grands comptes, dans différents secteurs (banque, assurance, e-commerce, énergie, industrie, finance de marché, luxe et retail). Nous sommes 1 100 creative technologists, dont 800 experts en France, répartis dans 5 tribus d’expertises.

Au sein de laTribu Customer 360, nous sommes 80 experts enCRMetprocessus marketing. En tant quepartenaire Platinum de Salesforce, notre mission est d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique en les aidant à définir leur stratégie de connexion avec leurs clients, tant du côté DSI que du côté métier. Notre communauté à taille humaine est une véritable start-up en pleine croissance, au sein d’un Groupe d’envergure internationale.

Lien vers notre Site Internet

Vos missions principales

• Gestion e-commerce : Optimisation du parcours client, suivi des ventes et du SAV, gestion des stocks.

• Stratégie digitale : Amélioration des fonctionnalités, emailing, partenariats, SEO et SEA.

• Analyse de la performance : Veille technologique et analyse des indicateurs clés.

Votre rôle en tant qu'AMOA & Product Owner

• Méthodologie Agile : Définition du backlog, gestion des sprints, animation de cérémonies (poker planning, démos...).

• UX/UI & Produit : Rédaction des user stories et des spécifications, création de wireframes, pilotage des équipes et mesure de la satisfaction utilisateur.

• Tests & Qualité : Rédaction des plans de tests, exécution des recettes et gestion des anomalies.

Environnement de travail

• Salesforce Commerce Cloud : Une connaissance dans le domaine du Retail est un plus.

Vos atouts pour nous rejoindre

• Connaissances Métier & Web :

  • Excellente culture web (e-commerce, réseaux sociaux, etc.).

  • Connaissance des langages web (HTML, JavaScript).

  • Maîtrise des outils bureautiques.

  • Compréhension des stratégies et pratiques des fournisseurs.

• Pilotage & Management :

  • Capacité à animer et motiver une équipe.

  • Savoir piloter des projets de marketing opérationnel et des sous-traitants.

• Stratégie & Analyse :

  • Analyser le potentiel commercial d'un produit (SWOT).

  • Organiser une veille concurrentielle efficace.

• Intérêt IA : Acculturé(e) aux enjeux et outils de l'IA (IA générative, automatisation...), vous faites preuve d'un esprit d'exploration et souhaitez participer à la transformation digitale guidée par la technologie.

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 3 entretiens :

-Talent Acquisition Interview :l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
-Tech & Business Interview :cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
-Leadership Interview :il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.
Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.
Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.