Consultant-e business et projets Telecoms F/H

Orange; Nancy; Hybride; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible (jusqu’à 12 jours

Montée en compétence personnalisée

Parcours conseil sur plusieurs années

Résumé du poste

Sofrecom, cabinet de conseil spécialiste du développement et de la transformation des opérateurs télécoms et acteurs institutionnels, offre des missions variées en France et à l’étranger au sein d’une équipe dynamique.

Vous interviendrez sur des projets de développement, de rationalisation et de transformation pour les directions stratégiques, marketing et services clients des opérateurs télécoms, avec une perspective internationale et l’expertise du Groupe Orange.

Qualifications

• Bac+5 et 1–4 ans d’expérience en conseil ou télécoms.

Responsabilités

• Développement, rationalisation et transformations d’activités pour les directions marketing, commerciales et services clients des opérateurs télécoms.
• Participation à des missions de conseil adressant des problématiques complexes des opérateurs télécoms et leurs activités opérationnelles.

Connaissances

Business sense

Analytical thinking

Rigueur

Capacité rédactionnelle

Anglais

Esprit d'équipe

PowerPoint

Formation

Bac+5

Outils

Pack Office

Description du poste

Date de publication : Sep 30, 2026, 3:56PM

Mission

"Le grand atout de Sofrecom c’est la diversité des métiers qu’il propose. Nous intervenons dans tous les domaines au sein de l’opérateur: RH, marketing, finance, process, innovation. C’est une opportunité exceptionnelle d’acquérir et de développer de nombreuses compétences, de révéler des affinités et d'approfondir vos domaines d’excellence. Avec les bouleversements venant par exemple de l’intelligence Artificielle, la 5G ou la transition énergétique, les télécommunications sont un des secteurs les plus stimulants du moment." [David, directeur conseil ]

Vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée, de développement, de rationalisation ou de transformations d’activités, pour les directions stratégiques, marketing, commerciales et services clients des grands opérateurs de télécommunications dans le monde, qu'ils soient mobiles, fixes, médias ou internet.

Vous serez amené à participer à des missions de conseil adressant les problématiques complexes des opérateurs de télécommunications et l’ensemble des activités opérationnelles qui permettent de les résoudre.

A titre d’exemples :

• Stratégie : études de marché, benchmark, due diligence, scénarios de positionnement, business plan, politique de marque...
• Marketing : lancement de produit & service, modèle tarifaire, fidélisation, rétention...
• Relation client : segmentation client, fidélisation, parcours et expérience client, intercanalité…
• Transformation digitale : définition et déploiement de stratégie digitale, approche multiscreen, design de service, analytics, relation client digitalisée e-commerce, social media, cloud, big data…
• Commercialisation et distribution: Go to market, merchandising, animation commerciale, mise en place d'un réseau de distribution...
• Organisation et processus : évolution des modes de fonctionnement et du rôle des équipes, audit des processus de gestion et préconisations, priorisation des projets et chiffrage des gains de performance attendus …
• Pilotage : gestion de projets, conduite du changement, reporting, tableaux de bord.

Vous participerez à la vie et au développement des activités du cabinet :formation, capitalisation, animation, création de nouvelles offres de conseil.

Envie de jouer un rôle clé dans la réalisation de projets d'envergure pour nos clients, qu'ils soient en France ou à l'international ? Apportez votre expertise en conseil chez SOFRECOM

"Vous intégrez un cabinet de conseil spécialiste du développement et de la transformation des opérateurs télécoms et acteurs institutionnels, de la réflexion stratégique à la mise en œuvre opérationnelle. Nous bénéficions de l'expertise exceptionnelle du Groupe Orange, tout en participant intimement à son évolution " [David, directeur conseil ]

• Vous êtes titulaire d'un bac +5 et détenez entre1 à 4 ans d’expérience dans le conseil ou dans les télécoms, en cabinet de conseil et/ou chez des opérateurs.
• Vous possédez les qualités fondamentales de la posture du consultant : sens du business, écoute, ouverture d’esprit, goût du challenge, rigueur, capacité d’analyse et de synthèse, capacité de rédaction, capacité de conviction, uneforte motivation et une curiosité intellectuelle pour monter en compétences sur des sujets variés.
• Vous êtes passionné-e par le secteur des télécommunications et du digital.
• Vous maîtrisez le pack office et vous êtes à l’aise pour travailler en anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Vous avez l'esprit d'équipe et la capacité à travailler en collaboration avec des équipes multidisciplinaires.
• Vous aimez partager vos pratiques avec vos collègues.
• Votre mantra : comprendre, analyser, synthétiser et formaliser avec brio, tout en faisant du slideware votre meilleur allié.

Votre équipe :

Vous rejoignez une équipe jeune, multiculturelle et dynamique aux expertises variées.

Lieu de travail :

Vous travaillez sur le site d'Orange Gardens à Châtillon! Plongez dans une ambiance écologique et moderne assurée!

Perspective :

• Nous nous efforçons d'adapter les missions aux aspirations et au parcours professionnel de nos consultants
• Il est ainsi envisageable d’alterner des missions d’études et opérationnelles, il n’est pas rare que les consultants travaillent pour d’autres practices (Data/IA, RSE, Digital)
• Des déplacements ponctuels ou des missions à l’étranger peuvent aussi être proposées suivant les opportunités

Bonus :

• Vous bénéficiez d’une montée en compétence personnalisée à votre arrivée
• Les consultants peuvent suivre un parcours conseil sur plusieurs années en prenant au fur et à mesure des responsabilités croissantes
• Ce poste est éligible au télétravail, jusqu’à 12 jours par mois.

Cabinet de conseil spécialiste du développement et de la transformation des opérateurs Télécoms et des acteurs institutionnels, de la réflexion stratégique à la mise en œuvre opérationnelle, le groupe Sofrecom est un vasteréseau d’expertises au service d’Orange et des clients opérateurs & institutionnels dans le monde entier.

Riche de plus de 2800 salariés dont plus de 300 consultants en France, issusde plus de 30 nationalités, le Groupe Sofrecom est principalement implanté en France, Maroc, Tunisie et à Dubaï.

Etre consultant(e) chez Sofrecom, c’est rejoindre un cabinet de conseil à taille humaine, filiale d'Orange, une ambiance de travail conviviale et la possibilité d’intervenir sur des projets variés en France et à l’étranger, au sein d’une équipe dynamique et engagée.

Nous intervenons sur des sujets clé du secteur télécom : digital, expérience client, services mobiles financiers, Data/IA, market intelligence et stratégique, gestion du changement et de la transformation aussi bien dans le B2B que le wholesale ou le B2C.

Date de début souhaitée : Nov 02, 2026, 12:00AM

Chez Orange, seules vos compétences comptent.

Quel que soit votre âge, genre, origine, parcours, religion, orientation sexuelle, handicap, neuroatypie, ou apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle constitue une force pour le collectif et un vecteur d’innovation.Orange est une entreprise handi-accueillante : n’hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.