Consultant Conduite du Changement & Business Analyst

NEXTON

Paris

Sur place

EUR 52 000 - 68 000

Plein temps

Il y a 10 jours

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Résumé du poste

NEXTON recherche un Consultant Conduite du Changement / Business Analyst pour accompagner un acteur bancaire international à Paris. CDI, profil hybride, vous serez leverage pour les évolutions et la conformité (KYC) en lien étroit avec les équipes métiers et projets.

Vous mappez les parcours utilisateurs, définissez les recettes et assurez le déploiement des solutions, tout en accompagnant les utilisateurs dans l’adoption et l’utilisation des nouveaux outils.

Qualifications

Bac+5 ou diplôme équivalent en management des SI ou banque/finance.
Bonne connaissance de l’environnement bancaire et des enjeux conformité (KYC, Due Diligence).
Maîtrise des recettes applicatives et des tests fonctionnels (UAT).

Responsabilités

Élaborer la stratégie de recette et réaliser les tests fonctionnels end‑to‑end sur les solutions de transformation (KYC, recertification).
Accompagner les utilisateurs dans l’adoption opérationnelle des nouveaux outils et processus.
Rédiger les livrables d’accompagnement au changement: guides utilisateurs, procédures, supports de formation, FAQ.
Analyser les parcours utilisateurs et proposer des améliorations ergonomiques et fonctionnelles.
Tracer les retours terrain et suivre les anomalies avec les équipes de delivery.