Consultant / administrateur Salesforce H/F

The Adecco Group; Courbevoie; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

Akkodis France recrute un Consultant/administrateur Salesforce H/F en CDI à Courbevoie pour piloter l'administration et la configuration de la plateforme Salesforce dans un environnement Healthcare & Medical à dimension internationale.

Le candidat idéal possède 5 à 8 ans d'expérience Salesforce, maîtrise SOQL et MuleSoft, et communique en anglais. Poste en CDI, environnement multi-disciplinaire et international.

Qualifications

• Master ou équivalent requis.
• 5 à 8 ans d'expérience en administration ou consulting Salesforce.
• Anglais professionnel apprécié.

Responsabilités

• Gérer et configurer Salesforce selon les besoins des utilisateurs et métiers.
• Maintenir les mises à jour et assurer le support quotidien sur Salesforce.
• Superviser l'intégration, la migration et la qualité des données dans le CRM.
• Concevoir et déployer rapports et tableaux de bord adaptés.
• Former les utilisateurs et documenter les bonnes pratiques.
• Participer à la définition et l'automatisation des processus métiers via Salesforce.
• Veiller à la conformité et à la sécurité des données.

Connaissances

Salesforce admin

Gestion de projet

Anglais courant

Formation

Master ou équivalent

Outils

Salesforce

MuleSoft

SOQL

Description du poste

La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Ile de France et recrute un Consultant / administrateur Salesforce H/F en CDI à Courbevoie. Ce poste offre l'opportunité de piloter l'administration et la configuration de la plateforme Salesforce dans un environnement dynamique du secteur Healthcare & Medical, avec une dimension internationale. Vous serez le garant de l'optimisation des processus métiers et de l'accompagnement des utilisateurs sur l'outil CRM de référence.

Responsabilités principales :

Gérer et configurer la plateforme Salesforce selon les besoins des utilisateurs et des équipes métiers.

Assurer la maintenance, les mises à jour régulières et le support technique quotidien sur Salesforce.

Superviser l'intégration, la migration et la qualité des données dans le CRM.

Concevoir et déployer des rapports, tableaux de bord et automatisations adaptés aux enjeux de l'entreprise.

Former les utilisateurs, animer des ateliers collaboratifs et documenter les bonnes pratiques.

Participer à la définition, l'optimisation et l'automatisation des processus métiers via Salesforce.

Veiller à la conformité et à la sécurité des données dans l'environnement Salesforce.

Environnement de travail :

Vous interviendrez dans un contexte international sur une solution Salesforce dédié au médical. Vous serez amené(e) à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires, à coordonner la configuration, la mise à niveau des organisations et la gestion des tickets.

Issu(e) d'une formation supérieure de niveau Master ou équivalent, vous justifiez de 5 à 8 ans d'expérience en tant qu'administrateur ou consultant Salesforce. Vous maîtrisez la plateforme Salesforce, ses modules principaux, l'administration des utilisateurs et des profils, ainsi que les outils de configuration (SOQL, automatisation, gestion des données). Une connaissance des outils d'intégration comme MuleSoft, des concepts de sécurité Salesforce et de la documentation technique en anglais est appréciée. Votre sens de l'organisation, vos compétences en gestion de projet et votre capacité à travailler en équipe seront des atouts pour réussir sur ce poste. Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateurs.