Conseillère/Conseiller de clientèle (F/H)

CIC France; Paris; Hybrid; EUR 28,000 - 33,000; Full time

Job summary

CIC France recherche un candidat pour piloter et développer un portefeuille clients en agence. Vous conseillerez et accompagnerez les clients à chaque étape de leur vie, tout en fidélisant le portefeuille et en assurant une relation de qualité.

Le poste nécessite un tempérament commercial et une première expérience en vente ou relation client. Vous serez accompagné par le directeur d’agence et travaillerez en équipe autour des services internes.

Qualifications

• Expérience ou premières expériences en vente ou relation client souhaitée.
• Bonne capacité à développer et fidéliser la relation client.
• Aptitude à identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» et assurer le suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme et développer la performance.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec l’appui des expertises internes.
• Développer le portefeuille par le prospection de nouveaux clients.

Skills

Portefeuille clients

Relation client

Prospection

Gestion des risques

Esprit commercial

Education

BAC+3 validé

BAC+4 validé

BAC+5 validé ou en cours

Job description

Niveau d études BAC + 3 validé, BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours

Salaire 28000 € - 33000 € brut annuel fixe + avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)

Date de publication 22/09/2026

Date de prise de poste 01/10/2026

Référence A085491

Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Situé au cœur de l'Europe (Paris-Lille-Bruxelles), le Crédit Mutuel Nord-Europe est présent sur 7 départements au nord de Paris et en Belgique.

Actif sur 5 marchés : le particulier, le professionnel, l'entreprise, l'agriculture et les associations.

C’est une banque mutualiste de proximité s’appuie sur l’expertise de ses 2 100 collaborateurs et 239 points de vente pour accompagner près d’un million de clients et sociétaires à chaque étape de leur vie.

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospecting de nouveaux clients

Vous serez accompagné parvotre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.

Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d’une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.
Vous savez?

• Gérer un portefeuille client
• Cultiver une excellente relation client
• Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
• Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe
• Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations
• Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler

Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) àvous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale:Certification(s)/Accréditation(s) AMF indispensable.

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